禮貌是最能向人傳達修養的行為。女性在與人交往中,要表現自己的文雅與修養氣質,就必須注重禮貌和禮儀的要求。專家認為,女性在禮貌方麵,應牢記六個字:文雅、和氣、謙遜。
文雅,是指要學會日常生活中的見麵語、感謝語、告別語、招呼語,等等,諸如“您好、謝謝、再見、請多包函,真對不起”之類的語言,文雅表現在行動中就是禮讓。
和氣,就是要心平氣和地同別人說話。要以理服人,不強詞奪理,不惡語傷人。
謙遜,就是要多用討論、商量的口吻說話,不盛氣淩人。我國封建時代的帝王“稱孤道寡”,不管他真實的用意如何,但形式上至少是一種謙詞。現在情況不同了,但“己稱謙,他稱恭”這一條還是很重要的。客人來了,應該熱情招呼:“您請坐!”送客時說一聲:“希望您一定再來!”在公共汽車上有人擋道,就說:“同誌,請讓一讓!”這樣一種謙遜的口氣,讓人樂於接受。而如果用生硬的命令口氣,往往會讓對方不服氣,有時還會鬧出意想不到的事情來呢!
孔子說:“不學禮,無以立。”就是說,沒有禮貌,怎麼做人呢!一個人需要有禮貌,這是做人的根本。在學校要對師長、同學有禮貌,在家裏要對父母、兄弟、姐妹有禮貌;在單位要對領導、同事有禮貌;在社會上要對他人、同誌有禮貌;在公共場合要扶老攜幼,“長者先,幼者後”。
禮貌,從實質上講,既是對他人的尊重,也是對自己的尊重。以粗野的態度待人,不把人當人,也就是把自己置於非人的地位。
五、職場生涯:讓女性的生命閃光