正文 第9章 一片全心不可拋,三分話還是要得說(1)(1 / 3)

逢人隻說三分話,未可全拋一片心。與人相處時說話要把握好尺度拿捏好分寸,萬事都要留有餘地。不能沒心眼地什麼話都說,更不能把話說絕。給對方留餘地就是給自己留退路,以便進退自如,來去從容。

點破不說破,把話說得滴水不漏

在社交中,當你很想表達一種內心的願望,但又怕說得太過直白會引起別人的不滿和猜忌時,不妨嚐試含蓄一些的表達方法,十分話隻說七分,點醒對方又不把本意說破,既達到目的,又讓人對你的話無可挑剔,正可謂把話說得滴水不漏。

很多時候,話沒有必要一定要說破,委婉含蓄地表達,不僅讓人接受,還可深得人心。話說在明處,意藏在暗處,猶如春風襲人,人人都愛聽。

肖 明到同事家求同事幫忙辦事,同事熱情招待,很有禮貌地端茶倒水。肖明辦完事後,竟然與同事高談闊論起來。天色已經很晚了,同事的孩子還要早點休息,同事的太太也很疲倦了。但是,肖明此時說得正酣,也不好直接請客人出門,怎麼辦呢?

同事便簡單地收拾了一下客房,然後回到房間對妻子說:“人家這麼晚來找我,你也不說給收拾一下客房。”然後又對肖明說,“我剛把客房給你收拾好了,完了就住這吧,來,咱們再喝一杯茶吧。”這時,肖明聽到同事的話,很知趣地聽出了同事的弦外之音,馬上告辭了。

同事將自己的意思曲折地表達出來,點破“時間到了,該休息了”的事實,但卻沒有說破,既尊重了客人,又不至於讓客人難堪。

點破不說破,把話說得滴水不漏是一種語言技巧,說來容易,但要想熟諳此道,卻也是需要大家不斷摸索、繼續提高的。比如:批評的話,可以假托第三者傳達,這是點破不說破中“一石二鳥”的好計策。

某公司的大老板對公司幾位兼職的女職員的言談很不滿,覺得她們跟自己這個老板說話,就像跟朋友說話一樣沒有尊卑。有一天,老板告訴已經在這家公司任職四年多的女職員唐薈心說:“最近的年輕人說話有點隨便,請你代我轉告一下好嗎?”沒想到結果令老板很意外。那幾個兼職的女職員談吐有了很大改善,而負責轉告的女職員唐薈心,也對自己的言談舉止更為小心謹慎。原來是老板那句“最近的年輕人”,提點的唐薈心,覺得老板把自己也包括在內了。這個女職員的情形,連主管也意想不到。這也可以用做批評別人時的方法,也就是說托諸“第三者”而不要直接批評,如此一來,對方就會虛心接受而不太會產生反感。

點破別人時不要指出缺點,而要強調如果糾正過來會更好。

有位公司經理慨歎糾正別人實在難,部屬工作上出現問題,稍微提點一下,部屬不是置之不理,就是破罐破摔,越變越壞。原來,這位經理隻是指出對方的缺點加以批評而已。後來這位經理發現,換一種提點方式,強調矯正過來會更好,那就會是另一種情況。

有位運動員教練在糾正選手的錯誤時,從來不會說“不對,不對,這樣不對。”而是說“大致上不錯,但如果再糾正一下……結果會更好”。他並非否定選手,而是先加以肯定再修正。也就是說先滿足對方的自尊心,然後再把目標提高。如果隻是糾正、警告的話,隻會徒然引起選手的反感,不會有何效果可言。

不小心說話傷到對方或提到對方的缺點時,要加上讚美的話。

話說出來就無法收回,當場氣氛就不好了。一旦出現不小心說話傷到對方或對對方不禮貌的情形,大多數人會連忙辯解,或者換上溫和一點的措辭,這實在不是好方法,因為對方認為你心裏這麼想才會出言不遜。這種時候,最好的做法,不是去否定剛才說出來的話,而是要盡量沉著,若無其事地附帶說道:“這就是你吸引我的地方,而且,你還有其他優點,所以表麵上的缺點更顯得有人性。”人對於別人說過的話總是對最後的結論印象最深刻,附加讚美的話,對方便認為結論是讚美的,即使你點破了,但最終沒有說破,還是可以讓尷尬的氣氛煙消雲散的。

傳達壞消息時,要附加一句“令人無法相信”。

如果要說“我聽說過關於你的謠言”,最好在前麵加一句“雖然我不相信……”那麼對方所受到的衝擊就會輕很多。

點破不說破,就是使用一些故意遊移其詞的手法,給人以暗藏玄機之感。有人談及某人相貌醜陋時,不會直接說“相貌醜”,而用“長得有點困難”、“有些對不起觀眾”這樣的話來代替;談到某人對一個人、一件事有不滿情緒時,說他對此人此事有點“感冒”等等。這都是在委婉含蓄地表達事情的本意。

當然,在使用“點破不說破”的語言技巧時也要注意,委婉含蓄並不等於晦澀難懂。它的表現技巧首先建立在讓人聽懂的基礎上,同時要注意使用範圍,如果使用“點破不說破”話不分場合,也是達不到把話說得滴水不漏的效果的。

話說在明處,意藏在暗處,這種點破不說破的說話方式,是一種口才的魅力。在人與人隨意的交談中,含蓄大有講究,在某種意義上來說,點破不說破就是把話說得滴水不漏的語言藝術。

一樣話兩樣說,言辭巧妙慢開口