西嶺雪
2007年度美國最熱的係列劇《飛黃騰達》被稱為“辦公室一族必備的生存技巧教材”,我曾屢屢向其偷師,然而常常被它諸多的職業守則所困擾,疑惑,驚訝,甚至震撼。
故事的第一主人公是位極其成功的商業大亨,幾乎全美國的商業精英都希望能成為他的學徒,於是他為準學徒們規定了一係列的命題,將他們分為兩組進行競賽,並在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而決出最後的接班人。
每一輪競賽後,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。
比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”——比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然後售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。
美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在過程中犯了一係列的錯誤:過分相信隊員的意見,化整為零地任由她們各自購物,缺乏領導者應有的魄力;選擇了一個不利的銷售場地,並在隊員提出後仍然猶豫不決,不能及時作出遷址決定;收尾後又沒有當麵與財務管理人員對清數目,從而出現了80元美金不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況……
在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。克麗絲汀似乎也這樣認為,但是按照遊戲規則,她仍然必須選出兩個人與自己一起承擔過失,並和她們同時麵臨智囊團的最後問詢。她選擇了丟失80元錢的財務主管,和另一個不停在抱怨的多嘴女人。
她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時麵臨被開除的威脅。這是最後的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時並沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺餘力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。
大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多麼可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰士,但不是好的領導人。但她很有潛質,很好的潛質。”討論在繼續。
而我一邊看著電視,一邊作出自己的評價。過程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下——因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。我認為,能夠麵對自己的錯誤,不將責任歸罪於下屬,這是一個領導者應有的風度與德行。況且,競賽考核的重點是能力與品質,能否勝任領導人並不是唯一判斷。就像大亨說的:克麗絲汀有很好的潛質。因此,我認為她應該留下,那個不負責任的財務主管和喋喋不休的三八才該被開除。
然而結果是多麼令我意外。大亨作出了最後的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝於整個過程中,你沒有對自己作出任何辯解。我看到她們兩個一直在為自己的生活戰鬥,不懈地戰鬥。我卻沒有看到你的鬥誌,你一下子失去了鬥誌,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權力,你放棄了堅持己見,因此,我們也隻有放棄你。你被解雇了。”
我和克麗絲汀一起呆住了。
不反擊就等於放棄。這是我從未考慮過的角度。我一直認為,人應該麵對自己的錯誤,應該有則改之無則加勉,應該勇於承擔過失,應該少說多做。原來,竟是錯的!人,固然應該看清楚自己的對錯得失,但,人,更應該懂得保護自己,堅守陣地。否則,就隻有輸!
我們要清楚自己的弊病,但更要看清對方的軟肋,得意時固當乘勝追擊,失利時也須設法移花接木,圍魏救趙。隻有善於保護自己的人,才可以起死回生,立於不敗之地。不堅持,即等於放棄。
身在職場,任何時候都不能放棄為自己爭辯。
大道理東西方的文化不同,對於事情采取的態度不同。西方傾向於積極進取的人生,哪怕是錯了,也要勇敢地站在自己這邊,為自己辯解,為自己做最後的努力。因為,一旦你放棄了自己,就沒有人會再替你堅持。自己是自己的最後一根稻草,隻要你抓住了,其間不無新生的機會。