佚名
有一個國外案例說的是,一位名叫卡爾的賣磚商人,由於另一位對手的競爭而陷入困難之中。
對方在他的經銷區域內定期走訪建築師與承包商,告訴他們:卡爾的公司不可靠,他的磚塊不好,生意也即將麵臨歇業。
卡爾對別人解釋說他並不認為對手會嚴重傷害到他的生意。但是這件麻煩事使他心中生出無名之火,真想“用一塊磚來敲碎那人肥胖的腦袋作為發泄”。
“有一個星期天早晨,”卡爾說,“牧師講道時的主題是:要施恩給那些故意為難你的人。我把每一個字都吸收下來。就在上個星期五,我的競爭者使我失去了一份25萬塊磚的訂單。但是,牧師卻教我們要以德報怨,化敵為友,而且他舉了很多例子來證明他的理論。當天下午,我在安排下周日程表時,發現住在弗吉尼亞州的我的一位顧客,正因為蓋一間辦公大樓需要一批磚,而所指定的磚型號卻不是我們公司製造供應的,但與我競爭對手出售的產品很類似。同時,我也確定那位滿嘴胡言的競爭者完全不知道有這筆生意機會。”
這使卡爾感到為難,需要遵從牧師的忠告,告訴給對手這筆生意的機會,還是按自己的意思去做,讓對方永遠也得不到這筆生意?
那麼到底該怎樣做呢?
卡爾的內心掙紮了一段時間,牧師的忠告一直在他心中。最後,也許是因為很想證實牧師是不是對的,他拿起電話撥到競爭對手家裏。
接電話的人正是那個對手本人,當時他拿著電話,難堪得一句話也說不出來。卡爾還是禮貌地直接地告訴他有關弗吉尼亞州的那筆生意。結果,那個對手很感激卡爾。
卡爾說:“我得到了驚人的結果,他不但停止散布有關我的謊言,而且還把他無法處理的一些生意轉給我做。”
卡爾的心裏感到好多了,他與對手之間的陰霾也獲得了澄清。
以德報怨,化敵為友。這就是迎戰那些終日想要讓你難堪的人所能采用的最上策。
大道理能夠報怨的最佳方式隻有德。如果以怨報怨,恐怕最後雙方會打得不可開交,落得玉石俱焚的結果。隻有用最柔軟的善良去打動一顆堅硬的心,以德報怨,才能打破敵意,化敵為友。