正文 第24章 即使身陷苦海,也不要把壞情緒帶到工作中去(1 / 1)

觀察一下身邊的上班族,不難看到有些人一上班就情緒不佳,要麼稍不留神就發起脾氣,要麼做事時老是出差錯。他們可能在家時與配偶發生爭執,或是在上班途中遇到了不順心的事,甚至是因為碰上了不幸的事,但不論出於哪一種原因,如果經常這樣,就會給自己帶來很多負麵的影響。

因為,帶著情緒上班,自己變得心煩氣躁,也會給別人造成一種負擔。這樣不僅工作效率不佳,而且把自己在他人心目中的形象給毀了。

在工作中,學會情緒控製和管理是非常重要的。一個人隨便表現出自己的不良情緒不僅會傷害自己,還會傷害同事,傷害人際關係,更嚴重的是危及到長期的職業發展。

而不良情緒還會使人心情煩躁,常常拿手頭上的事和身邊的人發泄,往往把不該搞糟的事情搞糟,甚至會在關鍵時刻,作出錯誤的決定。

奧斯特瓦爾德是德國著名的化學家。有一天,他由於牙病發作,疼痛難忍,情緒很壞。走到書桌前,拿起一位不知名的青年寄來的稿件,粗粗看了一下,覺得滿紙都是奇談怪論,順手就把這篇論文丟進了紙簍。

幾天以後,他的牙痛好了,情緒也好多了,那篇論文中的一些“奇談怪論”又在他的腦海中閃現。於是,他急忙從紙簍裏把它揀出來重讀了一遍,結果發現這篇論文很有科學價值。在為作者的新思路驚訝不已的同時,也為自己因情緒不好險些埋沒了一篇天才的科學論文而懊悔。他馬上寫信給一家科學雜誌,加以推薦。這篇論文發表後,轟動了學術界,該論文的作者後來獲得了諾貝爾獎。

可以想象,如果奧斯特瓦爾德的情緒沒有很快好轉,那篇閃光的科學論文的命運就將在紙簍裏結束了。

心情不好的時候,注意力往往不能集中,積極性不高,做起事情來,就會心不在焉,達不到預想的效果,有時還會把事情搞糟,好事辦砸。總之,壞情緒將嚴重影響你的工作,要想辦法將其與工作分開。

一名公交車售票員,因家庭瑣事,夫妻之間鬧了點小矛盾。可在工作中,她把怨氣撒到了乘客身上,不是沒有好言語,就是大嗓門說話,導致乘客們頗有怨言,她還到處宣傳公交公司的負麵影響,嚴重地損害了公交公司的窗口形象。

還有一個青年人,由於上班前路上堵車,又在車上與人發生了口角,他憋了一肚子氣去上班。上班後,他就將脾氣發泄到了鐵道線上,誰跟他講話都不理,當列車接近施工點,防護員發出下道避車信號後,他竟精神恍惚、慢吞吞地不肯下道,險些釀成人身傷亡事故。

可見,壞情緒是一種極其不良的心理障礙。在日常生活中,難免會遇到些不如意的事,但把壞情緒帶到工作中發泄,確實是一種不明智的表現。因它不僅擺脫不了壞情緒,反而影響了其他人的心情。弄不好還會影響企業的聲譽,繼而給企業帶來經濟損失,甚至還會導致安全事故,後果不堪設想。

假如你在上班時意識到自己情緒不好,就要宣泄甚至是要爆發出來時,一定要告誡自己千萬不可失控,而要想辦法冷卻自己的情緒,暫時將它們放在一邊,先去處理手頭的公事,等過幾天自然冷靜下來,然後再做分析,找出解決問題的辦法。即使是遇到令人生氣的事,也不要讓自己當場發作,切勿向對方大發脾氣。

在這些情況下,不妨用這麼幾種方式,比如命令自己臉上掛著微笑,因為笑臉可以將你的情緒隱藏起來;上洗手間或其他地方一趟,待理智占上風能冷卻自己的情緒時再返回。假如你做不到,或者是走不開,那就強迫自己坐下來,喝幾杯水,也能起到控製情緒的作用。

無論我們在自己的生活中碰上了什麼不如意的事,即使是身陷苦海,也不要把情緒帶到辦公室裏去,而要將它棄擲於門外,及時調整好自己的心態,進入正常的工作狀態,以公事公辦為原則,做好自己的本職工作。