（2）委婉表明自己的立場
在芸芸眾生中，每個人都有似獨特的性情，特殊的興趣，與不同的生活態度，因此在與人溝通上，常常會產生觀念上的衝突。所以如何適時地表達自己的意見，又能不否定他人的見解，實為現代社會一個重要課題。
曾經有位青年，一天，與心中憧憬已久的女子相約看電影，電影的劇情及演員的演技皆令女孩子十分欣賞，但就在這個時候，年輕人卻不解風情地說：“好沒趣的電影！”惹得女孩兒隻好說：“我們彼此似乎誌趣不投。”兩人也就不歡而散了。
大部分的讀者一定會為這青年感到惋惜——倘若他能在說話前事先詢問女孩兒：“你覺得如何？”征得她的意見，就不會自說白話，以自己為中心；更不致破壞原有甜蜜的氣氛。
也許有人會問：“如此一來，豈不是在諂媚逢迎？”其實不然。所謂“諂媚逢迎”，乃是一味地迎合他人，對於別人的意見不加可否，說東就東，說西是西，毫無主見。而我們的態度卻不是這樣。
當我們的意見和觀念與他人相左時，首先，在態度上，應先給予對方發表意見的機會，並且也要表明我們已接受了他的觀點。而後再委婉地述說自己的意見，這樣就可和諧地交換彼此的意見。
比如，當對方表達了他的觀念，而我們無法讚同時，我們可說：“不錯，你的看法細密周到；極富法律精神……但我認為……”不但能表現自己風度，又能堅持自己立場。凡此種種。皆是我們立身處世所不可忽視的地方。
（3）把別人所自卑的“缺點”說成“優點”
人非十全十美，難免有些小缺點。一旦發現行為上有缺點，隻要能立刻改正，就能日趨完美；但有些缺點，並不是改正就能消除，比如天生肢體方麵的缺陷或心智上的障礙等，這些無法矯正的缺陷，隻有仰賴旁人的協助了。
C小姐在年輕時代，總覺得自己的腿不夠標致，煩惱極了，且常常向母親抱怨：“為何將我生得如此難看？”聰明的母親為了安慰她，總是說：“雖然你認為自己的兩條腿不好看，但我卻認為那是你最美的地方；你以堅實穩定的步伐，腳踏實地的往前邁進，遠勝過那些華而不實、好高鶩遠的人。”因母親的一番話，她不但不再自卑，且增強了自信心。
記得在一次舞蹈表演中，C小姐穿著一套輕盈秀麗的芭蕾舞裝，因為她對自己滿懷信心，整支舞曲由她跳來，顯得格外的活潑而柔美，一再博得觀眾的好評，大家稱讚道：“你看！她的一雙腿多麼靈活，多麼美妙啊！”
我想，這都是她母親的功勞，要不是母親的一席話，那有今日的成就？如果當初因為自卑，沒有自信心，在舞台上畏首畏尾、惶恐不已、錯誤百出，今日所得到的可能就是滿堂的噓聲了。
若在我們的周圍，也有朋友因為某方麵的缺陷而沮喪自卑時，不妨告訴他們：“在你認為是缺點，但我認為那正是你的優點……”或說：“不要擔心惶恐，這正是你與眾不同的地方！”以正麵積極的鼓勵來消除他的自卑感，建立自信心，為自己塑造新的形象。
（4）交換立場
安慰人不是一件容易的事，往往容易流於無病呻吟，對遭遇不幸的人來說，不但沒有幫助，反而使人更加悲痛。怎樣做才能減輕遭遇不幸的人的痛苦呢？
有個人正值日正當中之際，突然接到公司上級主管的派令，要把他調到鄉間服務。對此人來說，必是十分難過，有被打入冷宮之感；這樣一來，任何言語的安慰，對他都成為心理上的負擔。鄰座的同事F君看到這情況，便對他說：“要不是因為你，我那有今日的成就，現在你要走了，今後我該怎麼辦呢？”
這人原本是眉頭深鎖，鬱鬱寡歡。聽了F君的話。為了安慰F君，立刻收起悲傷的心情，對他說：“不！你已能獨當一麵了，公司派我到鄉間，是為了拓展業務，今後希望你能好好地發揮所長……”由於F君的機智，無形中緩和了沉悶的氣氛。
當別人遇到困難和不幸時，我們多半是以幸運者的態度安慰別人；若是我們試著換個角度，使自己成為被安慰的對象，如同F君的方法一樣，使對方奮發振作，也不失為安慰人的一個好方法。