第四章(1 / 2)

陳琳這次,真的是純屬倒黴。

別看她工作已經有好幾年了,但工作經驗這種東西,有時候並不能幫忙預防那些難纏的客戶上門,尤其是這種存心來找事的。

而且出現這種糾紛,一個處理不好,她的工作都要沒了,此刻又怎麼能不急呢?更別提那女人態度還這麼囂張!

分明,分明是存心的……

她想到這兒,此刻臉蛋漲得通紅,淚珠忍了又忍,到底沒忍住,一顆一顆滾落下來,這姑娘年齡並不大,叫旁邊圍觀的人看著,心頭也多多少少有些不忍。

更何況,旁邊那女人的神色實在是太過趾高氣昂了,這對比實在太強烈了。

因此,在場眾人議論紛紛,一時都偏向了櫃台裏哭的可憐的陳琳,何青好不容易擠上前來,此刻聽大家在那裏討論,也差不多知道是怎麼回事了。

不過,到底她沒親眼見過,沒有證據,還是不要話了。

那女人是陳琳沒有接好,才出現這種事,陳琳自然不肯背這個鍋,此刻一邊哭著,一邊辯解道:“這位女士,我們櫃台的玉器都是不可以直接用手相互傳遞的,我遞給你的時候,是放在這個托盤上給你的,你當時拿著看……”

她雖然在哭,但口齒倒還算清晰,三言兩語就把這事情給描述了出來。

不清晰不行啊,不清的話,萬一鐲子的鍋自己背了,就看那價位,自己一輩子都完了。

就為這個,她也得豁出命去解釋呢。隻不過難免帶出情緒來,話也不客氣了。何青可記得,之前跟她聊,碰到年紀大的顧客,她都是一口一個“您”的。

現在……

“……後來你看完了,非要把鐲子遞給我,我沒收,把托盤推給你,還提醒你要心,不可以直接用手傳遞的……之後,你把玉鐲放上去後,胳膊肘卻突然一拐,又把它連托盤一起打掉地上了。”

她到這裏,想起那女人莫名得意的眼神,不由就一陣咬牙切齒。那分明是故意的……

“玉器又不是鑽石,砸到地上,肯定就碎了……”

她著,還抽了兩下。

眾人低頭一瞧,可不嘛,他們逛商場的,這大理石地板每打掃不知多少遍,此刻光可鑒人,連頭頂上璀璨的柔光燈都照的都清清楚楚。

再看不遠處,的確有一個托盤翻倒在地上,地麵上皺皺巴巴落著一塊黑色的鵝絨布,此刻人來人往,不知道被誰踩著了,還有個大大的腳印。

倒是中央處那碎了的玉鐲,此刻倒是格外叫人心疼……那麼透亮呢!

聽陳琳這麼一,這位顧客確實是不占理的。

畢竟,玉器不像別的貴金屬,講究的就是輕拿輕放,店家在這方麵考慮的也很周到,東西遞給顧客都不是用手拿的,而是放在托盤上拿過去。就算顧客把玩著的同時,手肘底下也有托盤放在那裏,再做一層保障的。

如今聽這店員的描述,證明是那女人不知是有意無意連托盤一起帶翻了,這才導致這玉鐲被打碎……