一、舉手投足皆語言
一個人的舉止動作實際上是教養、風度和魅力的問題。風度指一個人優雅的舉止。而魅力則是一個人美妙自然的造型，要給人以大氣、自然、耐人尋味的感覺。英國的培根曾說過相貌的美高於色澤的美，而秀雅合適的動作美，又高於相貌的美，這是美的精華。”這裏所謂的“動作之美”就暗指人的身體姿態，稱體態。隻有體態美，才稱得上有教養。美的儀表、舉止已成為人生自我完善的必不可少的手段。人們都希望自己能有一個婷婷而立的體形、款款而行的步態、彬彬有禮的舉止、楚楚動人的神韻。在麵試場合，求職者要以準確而優雅的身體語言表達自己的思想，以取得主考官的認同。
體態語言是一種無聲的語言，由表情語、手勢語、體姿語組成。表情、舉止、行為是人類自古以來最有效的溝通方式之一。在日常人際交往中，扮演著重要的角色，往往一個優雅的舉止、一個動人的表情，都能夠吸引他人的目光，提升自己的個人魅力。
體態是個人形象中的重要因素，體態無時不存在於你的舉手投足之間，優雅的體態是一個人有良好教養、充滿自信的表現。美好的體態，會使你看起來年輕得多，也會使你身上的衣服顯得更加漂亮。善於用你的形體語言與別人交流，定會使你受益匪淺。黛安娜·維瑞蘭德是目前世界最重要的時裝權威之一，她曾說過：“你的體態能決定你身上服裝的效果。即使是最昂貴、最漂亮合體的服裝，也無法掩飾一個萎靡不振的軀體所給人的不良觀感。這些對女人來說重要，對男人也是如此！”
歐洲人常常從一個人的舉止判斷他是貴族還是平民，是英國人還是德國人，原因是不同文化背景的人舉止有明顯的差別。英國人非常強調紳士風度，國王喬治四世在評論一位政治家時說：“他絕不是個紳士，坐下時上衣的後擺分開了。”一個未經驗證的說法是：一個人能夠發出的身體語言信號可多達70萬種。體態語言大師伯德·惠斯戴爾的研究成果表明：“兩人之間的溝通過程中，有65%的信息是通過體態語言來表達的。體態的信息負載量遠遠大於有聲語言，且常常比有聲語言更加真實。它們能表達有聲語言所不能表達的情感，比有聲語言更簡潔生動。”這就是我們常說的“此時無聲勝有聲”。從心理學的角度來看，一個人的言談舉止，能夠反映他（她）的內在修養，比如一個人的個性、價值取向、氣質、所學專業。不同類型的人，會表現出不一樣的行為習慣，而不同公司、不同部門，往往在麵試中通過對應聘者言談舉止的觀察，來了解他們的內在修養和氣質，並以此來確定應聘者是否是自己需要的人選。
業內人士說，麵試能否成功，與應聘者的言談舉止直接相關。有經驗的HR在招收新人的時候，一眼就能看出應聘者是否是自己所需要的人選，他（她）的氣質、個性是否適合在自己的公司工作，而這些內在素質，都會在平常的言談舉止中流露出來。從應聘者踏進大門的那一刻起，麵試官就開始考察他（她）的舉止言行：怎樣和麵試人員握手、打招呼，怎麼樣遞送自己的簡曆，采用什麼樣的坐姿，這些不經意間完成的動作，都在公司的考察範圍之內。大多數應聘者，尤其是應屆畢業生在準備麵試時，過多地把精力放在猜麵試可能問到的問題上，花許多時間準備答案，卻忽略了言談舉止等“小事”。麵試能不能成功，也許在你踏進大門後的最初3秒鍾就被決定了。麵試首先考核的就是應聘者的外在氣質，應聘者的衣著、發型、走姿，以及與麵試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經意間完成的動作，正是公司對他們外在氣質的考察過程。
例如：一家公司在招聘文秘時，主管什麼都不問，隻是讓所有應聘者將自己的簡曆遞給他，同時他在接到的簡曆上做了三角形和圓形兩種標記。最後，在麵試時助理發現，參加麵試的都是在簡曆上做了三角形標記的麵試者。他非常疑惑地問主管是以什麼為依據來決定的。主管告訴他，這些人的能力都不相上下，主要看他們在遞簡曆時的手和表情。原來，很多人在平時傳遞東西時，眼睛不看對方，說明他們不自信或是不誠實；還有些人一隻手就把東西遞過去了。因為好多人都忽視了細節，而主考官決定你去留的依據卻是你最容易忽視的東西--細節。
不少單位在麵試過程中很注重其舉止行為，諸如舉手投足、坐、立、行的姿態。美國通用汽車公司招收新雇員的做法可謂獨具匠心，尤為典型。該公司招聘的最後一道程序是麵試，但麵試方法和內容與其他公司卻不相同。麵試房間很大，應試者需要走過長長一段距離才能來到主考官麵前。並排6個主考官拿著應試者的情況介紹表並不提任何問題，隻是注視一分鍾後即示意應試者出去，麵試就結束了。應試者們都被弄得丈二和尚摸不著頭腦，覺得十分詫異，怎麼沒有提問題就結束了呢？其實，根本用不著提問題，一切盡在不言之中。主考官從應試者進門伊始的走路姿態、神態以及在主考官前的坐姿、舉止，到注視之下的表情、心理變化直到最終出門時的速度、動作，就可以完完全全斷定出這個人的氣質、性格、自信心、創造性，難道還需要再問什麼問題嗎？