困難很多,最主要的是缺少資金。聰明的凱蒙斯首次采用一種方法籌集資金:取得承諾。他讓經紀人帶了他的商業計劃書,找到一家規模較大的保險公司,告訴他們經營假日酒店是很好的生意,請保險公司承諾在假日酒店建成後將貸款32.5萬美元。保險公司老板當然同意,酒店建成後再貸款,你還不出不要緊,酒店不就是抵押品嗎?凱蒙斯從保險公司取得承諾後就去銀行貸款。銀行見凱蒙斯有保險公司擔保著,當然一口答應。
這是我用“取得承諾”方法取得的第一筆大額貸款。他得意地說。
1952年8月1日,第一家假日酒店正式開張營業。
讓我們來看看凱蒙斯的假日酒店。
它位於孟菲斯市薩默大街上,是汽車從東進入孟菲斯的主要通道,也是來往美國東西部的一條重要機動車道路。
在路旁,一塊豎著18米高的黃綠兩色假日酒店大招牌特別引人注目,到了晚上,招牌上的霓虹燈閃閃發光,更是醒目。汽車無論行駛在高速公路上哪個方向,都能遠遠地一眼就望到假日酒店的招牌。凱蒙斯花費1.3萬美元高價做了這塊招牌。這塊招牌讓人——無論是成人還是小孩——都會聯想到這是一個有趣的地方。
走進酒店,你會發現服務設施特別周全:走廊上備有軟飲料和製冰機,旅客可以免費取用;客房裏的空調讓人感到十分涼爽;遊泳池裏清波蕩漾;走幾步,就是餐廳,可供全家用餐,菜桌上還有特地為兒童設計的菜單;你住進酒店,工作人員會叫得出你的名字,這讓你備感親切,他們見了你就微笑——這是凱蒙斯要求他們這樣做的,他說,世界上的語言有幾百種,但微笑是通用的語言。微笑不需要翻譯。旅客需要服務,馬上就會有人來,並且絕不收取小費;天氣好的話,旅客可以在晚飯後出外散步,享受郊外的寧靜感覺,而享受這一切,價格絕對便宜:單人房才收4美元,雙人房6美元。凱蒙斯規定,和父母一起住的孩子,一概不另收費。
高級膳宿,中檔收費。凱蒙斯說,既不完全是汽車旅館,也不完全是賓館,但提供它們兩者都有的服務。
旅客紛紛前來。有的旅客走進酒店,房間已經住滿,服務的先生或小姐會為你和附近的旅館聯係住宿——這又是凱蒙斯發明的服務。
一炮打響,凱蒙斯馬上著手建造更多的假日酒店。他采取特許經營辦法,向社會出售特許經營權,從而迅速推動假日酒店在全美各地到處開花……
凱蒙斯在創建拓展假日酒店過程中,處處追求創新,他率先使用電腦即是典型一例。
20世紀60年代初,人們對電腦還是很陌生的。可凱蒙斯卻在想,如何應用這個新的技術來為酒店服務。他有一種預感,電腦會給酒店帶來許多好處。他想,為旅客預訂外地假日酒店客房惟一的辦法就是打長途電話,長途電話費太貴了。能不能利用電腦,為各地的假日酒店相互之間建立快車道呢?他委托國際商用機器公司IBM設計安裝一套電腦係統,它可以即時找出或預訂在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房,代價是800萬美元。
平心而論,當時電腦新技術在酒店服務上還沒有先例,凱蒙斯要下800萬美元的賭注,實在是風險很大。他在簽合同時說,這筆交易要麼使我們公司賺錢,要麼使它破產。他充滿自信心地說,但是,我說它會使我們賺錢。
合同簽好了,可要獲得這800萬美元的貸款,需要擔保。凱蒙斯毅然簽字,以個人財產作為擔保。這意味著如果不成功的話,凱蒙斯就要傾家蕩產,喪失一切。
我不害怕!他堅定地說。
那套電腦係統設計出來了,並且取得了成功。當時任何別的連鎖旅館都沒有這種先進設備,假日酒店一下子擁有巨大優勢。凱蒙斯贏了!
凱蒙斯的假日酒店如雨後春筍,不僅在全美各地到處開花,在世界各地也到處開花。
你要有成就,就得敢於冒風險。在我的一生中,有許多事情可以指責,但從沒有人指責我遲疑不決,優柔寡斷。
利益共享是中國式經商的行動準則。如果違反這一遊戲規則,失去的絕不隻是合作者這一個對象;失去的將是你的整個商業信譽,繼而危及你的整個商業地位。沒有良好的人際關係怎能獲得他人的好感?得不到他人的好感,到哪裏去找賺錢的機會?
人緣就是財源
——頂級老板善於經營關係
商戰中有沒有友情,每個人有不同的回答。中國人由於長久以來生活在相當封閉的環境中,加上傳統文化有著世俗化的方麵,人情觀念相當嚴重。這種觀念與現代商業觀念極不協調,因而成了影響和阻礙正常經商業競爭的因素。
頂級老板善於建立關係
老板隻有八麵玲瓏,才能八麵來風,左右逢源。
編織關係網
良好的人緣能帶給你賺錢的機會,因此千萬不能忽視經商時好人緣的作用。
那些受到長輩重視、朋友喜歡的人,常能得到他們的關注、幫助,在事業發展上一路坦途。所以,一定要贏得他人的好感。獲得大家的好感,你就會有源源不斷的賺錢消息。得罪很多人,就相當於堵死了自己賺錢的門路。