正文 第37章 頂級員工以老板的心態工作(21)(1 / 3)

不找借口

沒有合理的解釋

我們經常會聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語,告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,它們好像是理智的聲音、合情合理的解釋,冠冕而堂皇。上班遲到了,會有路上堵車、手表停了、今天家裏事太多等借口;業務拓展不開、工作無業績,會有製度不行、政策不好或我已經盡力了等借口;事情做砸了有借口,任務沒完成有借口。隻要有心去找,借口無處不在。做不好一件事情,完不成一項任務,有成千上萬條借口在那兒響應員工、聲援員工、支持員工,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的擋箭牌,就是一副掩飾弱點、推卸責任的萬能器。有多少人把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口上,而忘記了自己的職責和責任啊!

尋找借口惟一的好處,就是把屬於自己的過失掩飾掉,把應該自己承擔的責任轉嫁給社會或他人。這樣的人,在企業中不會成為稱職的員工,也不是企業可以期待和信任的員工;在社會上不是大家可信賴和尊重的人。這樣的人,注定隻能是一事無成的失敗者。

試想想,如果你與某人約好時間見麵,而他遲到了,見麵張口就說:路上車太多了,或者是他在門口迷路了等等,你會怎麼想?生活中隻有兩種行為:要麼努力地表現,要麼就是不停地辯解。沒有人會喜歡辯解的,那些動輒就說我以為、我猜、我想、大概是的人,想想吧,你從這些話中得到了些什麼?

當然,我們並不能解決路上堵車的問題,我們也不太可能等外部條件都完善了再開始工作,但就是在這種既定的環境中,就是在現有的條件下,我們同樣可以把事情做到極致!我們無法改變或支配他人,但一定能改變自己對借口的態度——遠離借口的羈絆,控製借口對自己的影響力,堅定完成任務的信心和決心。越是環境艱難,越是敢於承擔責任,鍥而不舍,堅韌不拔,就一定能消除借口這條寄生蟲的侵擾。很多借口其實都是我們自己找來的,牽強附會。同樣我們也完全可以遠離、拋棄它們。

不找借口不是冷漠或缺乏人情。如果打一個極端的比喻,假設遲到一分鍾,你就要被槍斃,這時你還會讓借口發生嗎?而這樣的情況,在戰場上,在商場上,隨時都有可能發生。

不找借口還體現出一種完美的執行能力。每個企業都需要不找借口的員工。如果老板命令把某項任務解決了,而執行的員工卻回答說,找不到人啊,無從下手啊,不會開機器啊,沒有原料啊……。最後,老板急了,你閃開,讓我來幹。這樣的你不但會淘汰出局,這樣的企業也會有生存危險的。

行動就是一切

推諉責任的話語往往會強化宿命論。說者一遍遍被自己洗腦,變得更加自怨自艾,怪罪別人的不是、環境惡劣,甚至與星座也有關係。

有過這麼一位員工,他說:

你說得很有道理,可是每個人的狀況不同。你看我的婚姻,我和太太已經失去了往日那種感覺,我真的很擔心,或許我們已不再相愛,這該怎麼辦?

已經不再有愛的感覺了?

是的,可是我們有3個孩子,真叫人放心不下,你可有什麼好建議?去愛她。我說。可是我告訴過你,我已經沒有那種感覺了。去愛她。可是你不了解,沒有了感覺如何愛?

正因為如此,你才要去愛她。

老兄,愛是一個動詞,愛的感覺是行動所帶來的成果。所以請你愛她、關心她、照顧她……你願意這麼做嗎?

在所有進步的社會中,愛都是代表動作,但消極被動的人卻把愛當做一種感覺。好萊塢式的電影就常灌輸這種不必為愛負責的觀念——因為愛隻是感覺,沒有感覺,便沒有愛。事實上,任由感覺左右行為是不負責任的做法。

積極主動的人則以實際行動來表現愛。就像母親忍受痛苦,把新生命帶至人世,愛是犧牲奉獻,不求回報。又好像父母愛護子女,無微不至,愛必須通過行動來實現,愛的感覺由此而生。

積極執行才是有效的執行

執行任務有時空界線,過了這個村就沒了那個店。所以要注重執行的緊張度。

預先規劃

目標是第一次創造

以建築為例,在拿起工具建造之前,必須先有詳盡的設計圖;而繪出設計圖之前,須先在腦海中構思每一細節。有了設計圖,然後有施工計劃,這樣按部就班,才能完成建築。假使設計稍有缺失,彌補起來,可能就事倍功半。設計藍圖代表願景,整個建築過程均以它為準繩,因此寧可事先追求盡善盡美,以免亡羊補牢。