這是該法的核心。暢想階段的關鍵是,每個與會者都要積極開動腦筋,大膽提出各種設想,嚴格“四條原則”:1.自由暢想原則。敞開思維,無所顧忌地尋求答案。2.延遲批判原則,這是該法得以順利推行的極關鍵的一條。包括三層意思:既不否定也不肯定;不搞批評與自我批評以及內心也不冒出批評的念頭。3.結合改善原則。也是該法成敗的關鍵。要求與會者的思維要緊跟他人的發言跑,使自己的思維在別人方案的基礎上形成。如果不這樣,就成了彙報會,達不到目的。 4.謀求數量原則。不挑剔方案的完備性,想到多少說多少,直至大家無話可說。
四、評價篩選階段:
評價可由內行或專家進行。標準由評價者自訂,最後選擇一兩個相對最優的方案提供給當事人實施。特別注意、對那些確有突破性而又有背於已知科學真理的方案,或價值重大而一時難以實現的方案應備加珍惜,不可棄之不顧。
創新者們應當懂得,智力激勵法並非靈丹妙藥,它一般對運用群體智慧,解決產品開發、技術改造或經營管理中的具體問題有效,而解決科學發現或技術發明中的難題,則效果並不理想。對於後者,應當采用其他方法,即更需要靈感的方法。
讓我們回頭對照那則寓言,就會發現群鼠雖然是采用會議的樣式,探討的是要解決的難題(對付貓),但因為並未遵守智力激勵法的五階段,尤其是違背“四原則”,所以,鼠們的淬論未果而終,無濟於事。
除了智力激勵法,會議溝通法的另一種形式是希望列舉法。它簡便易行,實施步驟如下:
準備。主要確定與會人及要討論的問題,人數也以5一10為宜。提前通知會議主題。
開會。與智力激勵法極為相似。會議曆時1小時即可。
評價篩選。同智力激勵法。
希望列舉法較適宜於對現有產品、設備、材料、方案或管理製度的改進。
●速凍解凍法
速凍解凍法聽起來倒像是在肉聯廠似的,一些人可能聽得不多,覺得稀奇。其實,該法隻是為了形像才命此名的。速凍解凍,顧名思義,就是先把東西以速凍的手段處理,然後再使之解凍,以達到某種結果。在創新中,它指的是把解決問題的重點途徑換一換另謀他途的思考方法。這種方法要求靈活、變通的創新思維。
日常生活中,運用該法的例子不少;某人久病不愈,看遍中、西醫院,都無效果。有一天試用偏方,竟康複;父母教育小孩,如果對孩子的毛病以打罵的方法無效,聰明的家長就會改變途徑,代之以誘導、啟發等,孩子很樂意順從。
速凍解凍法常常奏效,是因為問題的解決不是唯一的。另一方麵,有些途徑不是總走得通,這使得人們必須另謀他途,才到達成功的彼岸。
另謀他途,說起來容易做起來難,難就難在能否找到一條合適的它途。它要求豐富的知識、經驗,要求靈活多變的發散思維能力。除此,幾乎再無有效的辦法了。
有一家藥店,開在馬路邊,過往行人很多,可就是少有顧客進店買藥。於是,店主打出橫幅,寫上“歡迎光顧”,“顧客至上”之類的話,還是沒有什麼生意。店主想了想、找到問題的症結,原來夏天太熱,太陽西曬,行人當然步履匆匆。於是店主撤下橫幅,在店門前大書幾字:“本店免費供應冰水”,此招一出,顧客紛至杏來,喝完冰水後,順便買上所需藥品。在這例中,店主“免費供水”就是運用了速凍解凍法,效果甚佳。
●分解組合法
其實,這裏指的兩種形式:分解法、組合法。這裏著重介紹組合法。
首先要明確,組合法是應用範圍十分廣泛的創新方法,在技術成果中2/3以上是通過該法得到的。前麵曾經提及的多功能產品就是運用了該法的結果。
從組合的方式看,包括二元組合,多元組合和綜合性組合等。比如收錄機,多媒體電腦、飛機等分別是三種方式的組合物。
組合的最基本要求是各要素必須建立某種關係成一係統整體,否則,缺乏有機性,雜亂無章。
組合的實現有兩條途徑:一是按功能途徑,比如企業內把公關部門與營銷部門合並,就是二者具有相似的功能;二是無目的的隨意組合,看看會獲得什麼結果。如確有新意,則也屬創新。
組合法的難點在於找到組合對象後怎樣有機地把它們結合起來,而這,也隻能靠知識和經驗的積累。中醫藥的發明,很大程度上是憑老中醫的經驗實現的。
現實中組合的類型繁多,例如材料組合。如航空領域裏的複合材料;化肥中的複合有機肥都是。
結構組合,果樹嫁接,水稻雜交,都屬此類。
功能組合。一件產品具有多種功能,是開發新產品常用的方法。
方法組合。亦即俗話所講多管齊下,多種方法同時並用。
原理技術組合。北大方正的激光照排出版係統,可以看作是計算機技術、激光成像管理和印刷出版技術的多元組合。
此外還有很多,恕不多加列舉。
分解法正好與組合法相反。比如,企業集團鑒於規模的擴大,為便於管理,把某一綜合部門分成各自相對獨立的幾個職能機構;又比如,現代企業上市,劃頃利獲得資格,往往采取“剝離”不良資產的方法,對不良資產的剝離就是把這部分資產分解出去。分解法對於把複雜問題簡單化,把宏觀問題微觀化,往往有明顯的成效。分解法更多的依靠知識和創新思維。前麵我們看到了上海男士令公司一例,總經理鄒韋在公司做大的過程中,為便於集中創立品牌,將原先高度統一的決策部門分成生產中心、決策中心和營銷中心,公司的管理更加高效協同。