你不要以犧牲或損害你的生意合夥人的利益為代價贏取成功。如果你能給予他們足夠的尊重和信賴,你同樣會取得成功。要做一個善於體貼同情他人、以顧客為上帝的生意人,為他人提供真正卓越有價值的服務。要盡力滿足顧客的要求,讓他們開心。
你應該學會如可與人相處這項最重要的生活技巧。你的領導技巧和人格魅力直接關係著你是否能獲得成功,它們比你所掌握的任何技術性的技藝對你的人生的影響要深刻廣遠得多。
尊重他人的感受和想法能使他們感受自己的價值。人們都喜歡體會做一個重要人物的感覺。你要去慷慨地讚美他們的一切成績,和他們一起為此慶賀,人們都喜歡被讚美奉承。
假如你誠心想幫助別人,那你就不能對他人的行為橫加指責,動輒嚴厲批評。指責毫無建設性作用,隻能引起別人的反感和對抗情緒,直至招致怨憤。你要盡量去更多地了解別人,找出他們這樣做的原因和苦衷,幫他們一起改變現狀,多使用和善真誠的建議。試著去理解他人,而不是一味地妄加評判。
要竭力弄清楚他人的渴望和需要,學會從他們的立場看問題。不要武斷專橫、頑固偏執,否則你會因此而忽略他們的意見。從多角度、多個完全不同的側麵看問題,你就會豁然開朗,驚喜地收獲出乎意料的發現和收益。設身處地地為他人著想,將心比心,你就能理解他們,你能因此同他們建立起和諧融洽的關係。
要對別人善意地表明你想了解他們的興趣。傾聽他們的訴說,給予他們自己力所能及的幫助吧。不要作繭自縛,一門心思隻關心自己的需要。
人活在這個世界上,需要同心協力。如果你私心太重,你將過得非常孤獨。正是因為他人的存在,我們的生活才變得有意義、有價值。與人交流能帶給你無數燦爛溫馨的歡樂時光。如果你缺乏對他人的真誠關懷和興趣,你可能永遠也無法獲得真正意義上的成功。
你應關注他人的興趣和愛好,鼓勵他們敞開心扉,盡情抒發自己內心的感受。不要在交談中急不可耐地表達自己的意見或總是將自己置於中心地位。學會耐心地傾聽能使你獲益匪淺。如果你能合上你的嘴而敞開你的心靈和頭腦,你所得到的回報將是無與倫比、不可限量的。
要使別人感受到他們的重要性,讓他們感覺自己被人需要並且是不可取代的,讓他們看到自己的不菲價值。對他人的意見要表示出誠摯的尊重。你應盡量歡迎並接納不同的觀點,將它當做可以學習的經驗;多花時間聽他人說話。
與人交往還要懂得使用外交手段和機智得體的辭令,盡量去發現他人的思想中你能夠同意的部分。你如果直接挑戰他人的觀點,隻會使他們對你產生戒心和抵觸情緒,你這樣做無疑會將自己置於不利地位。相反,如果你采用一種權宜之計,謙恭地接近他人,你就能更好地達到自己的目的。
在與所有人的交往中,你都應該做到以誠相待,真心實意。你應嚴格依據心中一整套道德律令和價值標準來指導自己的日常言行,在不侵犯他人權利的前提下獲得自己的成功。
要花時間來認真思考並確定自己倫理道德方麵的信仰,並堅定不移地按照自己的信仰去生活。你對他人都懷有什麼樣的目的呢?你是否認為高度誠實是一種無價的珍貴品質?你很憎惡並抗拒欺騙行為嗎?你的價值標準是怎樣的呢?
在這裏,我不會向你建議應該按照什麼樣的價值標準去生活,那是你的自由和權利。但是,我想說的是,那些擁有最高道德水準和高尚人格的人通常會取得最高層次的成功和幸福。
與有價值的人保持聯係
建立人際關係是以普遍原則為基礎的一個社會活動過程,我們應該去相信、學習並且運用這一原則。如果你想象一下,什麼是對你最有價值的人際關係,你會發現那些人際關係都基於共同的價值觀、共同的利益。如果你能領悟這個道理,那麼,你就有機會花一點時間去探討取得成功的無限可能性了。