還要記住的是，幽默不等於無聊，不等於惡作劇，也不完全是為著逗人哈哈一笑，目的在於傳達輕鬆親切的交流願望。
（2）含蓄讚美你的談話對象
所有的人都喜歡聽順耳的話，喜歡別人的讚揚，這是人性的共同弱點。但一定要含蓄、得體，這其中的尺度掌握很微妙，需要推銷員用心去體會把握。讚美使用不當，或者太誇張，會給人留下很不好的印象，令人厭惡。
讚美的話題可小可大，小的可以是“您的氣色很好”、“您的院子真整潔”等等，大的話題可能是“您的生意信譽很好”、“聽說，您在某個方麵很有經驗”，也可以說“一直仰慕您的學識或者人品”等等。
讚美選擇的內容和方式越具體越好，這表明你對被訪問者的了解程度。
不同文化層次和不同職業的人，對讚美的反應程度差別很大，應注意區別。如麵對一個作家，假如你說很喜歡他的某一篇文章，他可能僅會微微一笑，甚至表麵看來還漫不經心，實際上，他心裏已經接受你作為談話對象。
假如是一個百貨零售店的經營者，你隻要稱讚他生意不錯、選擇貨品有眼光，他的熱情便會立刻流露出來。
讚美的話使用時機很靈活，要看談話的進展來決定。一般說來，開頭使用讚美有助於打開僵局，最後使用讚美會留下好印象，便於下次重訪。談話中間的讚美多用於扭轉話題，或改變氣氛。使用讚美的頻率要有節製，越低越好，就像一幅圖畫中的亮色要恰到好處，反之，則會破壞了整個畫麵。
（3）注意調整談話的音調、節奏和表情。
人們的語音節奏、聲調與周圍的成長環境有關，是一種不由自主的習慣性。如生活在山野的人，說話會不由自主地嗓門很大，生活在文化氛圍較濃的地方，語言會自然低沉而優雅。這些僅僅是大的外在差別，細微的差別有的幾乎不能用語言表達，隻能是一種感受。
語言確實存在著是否悅耳，是否吸引人，是否表達清晰，是否知識豐富等等許多選擇標準。推銷員的工作也是一種語言的藝術，因此，必須刻苦修煉這種技藝，使你的語言充滿吸引人的魅力。
一般說來，男性的聲音應明朗、低沉，略帶有胸音，語調則應自然輕鬆；女性的聲音則應柔婉、清亮，語調親近、舒緩。這些標準都不是硬性的，僅僅是一種比較普遍的共識。這些知識可以從電視、廣播以及與朋友、同事的相處中用心揣摩體會，從中找到與自己比較接近的類型，再加以模仿學習，也可以綜合多人所長，形成自己的特有風格。
假如發現自己的語音中有偏高、過於急促或者夾雜有銳音時，一定要反複練習，把它改過來。
另外，語言的清晰、準確，節奏舒緩，緩慢得當，注意停頓的間歇，注意插話的時機，注意麵部的表情，也都應時刻記住。
原一平的做法是，每天不問斷地對自己說話，對鏡子說話，注意傾聽自己的聲音，觀察自己的表情。還可以通過大聲朗誦控製情緒和語調，通過錄音重放改變音色等等。各種練習方法有很多，關鍵是必須用心去作，把它當作一件十分重要的頭等大事來完成，久而久之，便會成為一種自然流露，與你的形體、神色融合為完美的整體。
除此之外，語言的豐富是和知識成正比的。推銷員要接觸形形色色的人，因此，他的知識越豐富越好。原一平的知識就特別廣泛，他關心日本的木屐是怎樣製成的，還關心當代汽車行業的最新動態、各種最新的體育賽事，以及最時髦的摩托車型號、化妝品的品牌等等。原一平用專門的時間集中攻讀，也隨時隨地注意搜集零碎的信息。
（4）談話過程中，要時刻注意對方的眼神和表情
眼睛是心靈的窗口，被訪者對推銷員的心理反應都能從那裏看到，冷淡、反感，或者部分認可，或者很感興趣，或者心不在焉，或者準備作出什麼決定等等。
優秀的推銷員能從這些眼神變化中發現自己所談的話題是否正確，是否需要及時調整，或者是否打動了被訪者的心。
原一平有一次去拜訪一位準客戶，兩人已經有些熟悉了。據原一平所知，這位客戶手上擁有相當量的股票，一直非常關心股市的行情。於是他從近期股市變化引入話題，但一開始便發現犯了錯誤，對方很漠然，完全沒有那種興奮得閃閃發光的眼神。原一平知道情況一定發生了變化，趕緊打住，巧妙地調轉話題。事後才知道，那位準客戶已經賣掉了手中的全部股票，轉入做房地產生意了。
還有，不要以為與準客戶的談話時間越長越好，原一平經常做這樣的事，談話開始不久，便主動告辭。因為他從對方的眼神中已發現話不投機，或者來的不是時候，那麼與其讓別人說出“我很忙，請改日再來”，不如自己主動告退，一則顯得很有風度，二則也能使對方稍感歉意。那種勉強讓對方接受的拜訪和談話，是絕對不可取的。
談話的技巧是沒有窮盡的，可以無止境地學習下去，不同的：人也會有不同的收獲體會。不斷地揣摩，不斷地加以運用，又不斷地進行總結，以期達到把握完善的語言藝術，這是推銷員終生都不能放棄的必修課。
4、巧用妙語敲開門
戴爾·卡耐基說過：“每天我們都在推銷——不論我們推銷的技術是否在行，我們所要做的，就是把任何產品賣給任何人。”
有人說：嬰兒的第一聲啼哭，即是向世界推銷自己。推銷是一門綜合性的藝術，它需要我們的推銷員使出渾身的解數，也就是需要集中自己所有的優點，去打動對方，感染對方，讓對方滿意，隻有這樣，才能銷出自己的商品。