為了緩和緊張的氣氛，劉振示意吧台答應那人的要求，把監控調出來。大家一起看監控，畫麵顯示這段時間，那間包廂除了郝靚和三位客人，並沒有其他人進入。
“怎麼樣，我說得沒錯吧？除了我們，就這姑娘出入包廂。你說不是她，那會是誰呀？沒有冤枉她吧？”那人特別自負，“你們做做她的工作，隻要她現在把東西還給我，我既往不咎。不然，我就報警了。”
郝靚想，這家夥還真是認定自己就是偷拿手機的人了，這對她來說簡直就是莫大的汙辱！若是在以往，她早就衝上去，為自己的清白力爭。但此時，她克製著，告誡自己：一定要保持冷靜，任何時候都要保持冷靜，不要衝動。
但是克製不等於不辯解。郝靚走到那人跟前，準備再次申明自己的清白時，劉振卻先說話了：“先生，酒店對員工管理很嚴格，我相信我們的員工絕對不會動客人的東西。剛才這監控，就算證明沒有其他人進入包廂，但並不能說明這位姑娘拿了你的東西。再說了，你說手機放到包裏了，誰又能證明呢？”
那男人被劉振的話噎住了，稍後又憤怒地說：“你這老板怎麼袒護一個小偷，卻不顧及客人利益，你不知道顧客是上帝嗎？”
“請你注意用詞，沒有確鑿的證據，不能隨意說誰是小偷！再說了，我作為酒店老板，連員工的合法權益都不能維護，還怎麼能維護你這個‘上帝’的利益呢？先生，您說是吧？”劉振見那男人一時語塞，繼續說：“您剛才不是說要報警嗎？我也認為，咱這樣沒啥用，隻有報警才能解決問題。”
劉振說完，就撥打110，把情況做了簡要說明。放下電話，劉振安排服務員給客人倒上水，讓大家都冷靜一下。末了，走到郝靚身旁，拍拍她的肩膀，以示安慰。這時的郝靚，淚水已在眼眶裏打轉。
時間不長，警察走進酒店，了解情況後，說打一下手機試試看。那男人又說現在打手機已經沒有必要了，警察說先不要把話說死，試試嘛，又不是很難。
警察掏出手機，按那男人報的號碼撥了出去。電話通了，但沒人接聽，直到出現語音提示“對不起，您撥的電話暫時無人接聽，請稍後再撥”。
“我說是吧？打電話根本就沒有用。”那男人有點得意起來。
“按常理，偷手機的人會關機。”警察說：“但據我判斷，酒店員工拿走你手機的可能性幾乎為零。”
那男人叫道：“那你說，我的手機難道長翅膀飛走啦？”
警察說：“既然手機是開著的，根據你說的情況，極有可能還放在家裏。”
“不可能！我老婆在家，她要是聽到電話響，一定會接的。”那人似乎要暴跳起來。
這時，警察電話響了。對方是個女士，問是哪位，聽說是警察後，聲音頓時提高了八度：“我老公怎麼啦？發生啥事了？”
警察問她在哪裏，那女士說就在家裏，這手機是她老公的，離開家時忘帶了，又急切地問她老公到底怎麼啦。
“你老公在這兒，正在找人家索要他丟失的手機呢。算啦，還是讓你老公說吧。”警察調侃道，把手機遞給這位男人。
那男人接過手機，奇怪地問:“我手機怎麼在家裏呢？我明明放到包裏了呀！”