那經理點點頭，示意他往下說。於是那作家說道：“你會因為出租這舞廳給我而獲取相當的收益，而且是一筆非常大的收益，因為一連串的講課所得來的收益，會比加倍的租金還要多。如果我隻是租下你的舞廳而不講的話，那對你來說才是一筆很大的損失。現在讓我們看看損失的情況，首先你不但不應該增加舞廳的租金，反而應該減少租金；事實上，你不能把漲價的部分算入你的收益中，因為我會不按照你開的價碼付費，而會被迫另尋一個適合我舉辦培訓班的場所。同時你有另外一項損失，那就是我的演講將會吸引一批受過高等教育而有教養的人到你的旅館，這是個非常好的做廣告的機會。因此，即使你們花了幾千元在報紙上刊登廣告，也不可能像我在你們這兒講課一般吸引那麼多人來光顧你的旅館，而且這種效果是非常有價值的，不是嗎？”
最後作家還說：“希望你仔細地考慮一下我所說的話，然後再告訴我最後的決定。”第二天，這位作家就收到了旅館的回應，通知他舞廳的租金不漲價了。
很難想象，這位作家巧妙的言辭居然把那經理說服了，當然，他說話是有一定的技巧的。你要是仔細觀察就會發現，這位作家並沒有直截了當地跟旅店的老板闡明租金漲價對自己的不利影響。而是從對方的角度入手闡明這件事情對對方的影響，似乎他是站在經理的角度上去講話，考慮的是對方的需要。從他人的利益得失去交涉，讓對方感到是在替對方考慮，而不是為自己說話，這樣一個能替他人著想的人，對方當然容易接受。這是一種人性化的思維方式。
智慧之源
要想在交流中達到自己的目的，實現自己的計劃，就要學會以他人的角度去考慮，這樣不僅是對他人的尊重，也是對自己的尊重。這會讓對方覺得你是在替他考慮，而不是為自己說話，這樣對方當然容易接受你的想法。
以寬厚之心對待朋友
我們雖然各自走著自己的生命之路，但是難免還會有碰撞。即使最和善的人也難免有時要傷別人的心。說不定就在昨天，或許是在很久以前，某個人傷害了你的感情，而你又很難忘掉它。但是，你必須學會原諒傷害你的人。這是交友的一種良好品格。
“既生瑜，何生亮？”看過《三國演義》的都知道，雄姿英發的周瑜為他的對手孔明所氣，大叫一聲，吐血而死，而留下一個“諸葛亮吊孝”的假哭戲。仇視、憤恨都沒有任何益處，隻能徒傷自己而令敵人稱快。“為你的仇敵而怒火中燒，燒傷的是你自己。”因此，耶穌在《聖經》裏鼓勵人們“愛你的仇人”，“愛你們的仇敵，善待恨你們的人；詛咒你的，要為他祝福；淩辱你的，要為他禱告。”
可是，如果你用報複的手段對待對手，你會招致一個什麼樣的局麵呢？它將使你的對手更堅定地站在你的對立麵，去阻撓、破壞你的行動，破壞你創造的一切成果。而你也會因為心中充斥報複的憤怒無暇他顧，你的理想和目標就難以實現。
與人結怨的習慣，隻能讓你越來越難受，不是一種好品格。為了保持一個健康的心靈和體魄，為了實現你的理想和抱負，學會原諒那些曾傷害過你的人吧！
當別人損害了你的利益時，應該以一顆寬容之心對待他，這樣，你自己的心靈不但能得到解脫，同時你的寬容也能拯救朋友墮落的靈魂。
迪斯由於好友魯克在自己的公司電腦上做了手腳，使他損失了幾十萬美元，心中一直憤憤不平，盡管迪斯委托律師將魯克送進了牢房，但他還覺得不夠。出獄後，魯克覺得對不起迪斯，幾次打電話向迪斯道歉。迪斯一聽是魯克的聲音，不容分說立刻將電話掛斷。
迪斯的妻子知道後，數次勸他應該寬宏大量，何況魯克是電腦專家，對他的生意很有幫助。迪斯經過深思，覺得妻子說的有道理，可是每次拿起電話來他心中就想起那幾十萬美元，又想起魯克曾像隻老鼠似的偷盜過那些錢，使他的生意差點垮掉，於是又放下電話，長歎一口氣。
一個多月過去了，迪斯總是處於這種矛盾中，一會兒覺得應該原諒魯克，畢竟他是個電腦專家，曾經幫助過自己；一會兒又想，難道你要原諒傷害過你的人嗎？不，不行。直到一位心理醫生告訴他：“你形成了一種心理障礙，這種障礙不僅會妨礙你與魯克的關係，也會妨礙你與他人的交往，你必須積極地清除它。”
迪斯終於鼓起勇氣，給魯克打了一個電話，告訴魯克明天可以到辦公室見他。第二天，他們談得很順利，迪斯還決定再次聘請魯克到公司工作，他對魯克說：“我相信你不會再辜負我。”後來，魯克對迪斯的公司盡心盡責，使公司的生意越來越紅火，而他和迪斯的友誼也越來越牢固，兩人成了真心的知己。
寬恕曾經傷害過我們的人是避免痛苦的最好方法。寬恕不隻是慈悲，也是修養。寬恕之所以很困難，是因為我們都認為，每個人都應該為自己所犯的錯誤付出代價，這樣才符合公平正義的原則，否則豈不便宜了犯錯的一方？但是不寬恕會產生什麼結果或副作用呢？例如痛苦、埋怨、憎惡、報複等等，這些結果值不值得再承受，恐怕才是更重要的一個問題。