保羅蓋蒂派喬治米勒去勘測洛杉磯郊外的一個油田。米勒先生是著名的優秀管理人才,他對石油行業很在行,而且誠實、勤奮,對管理企業也有一套。對於這樣的優秀人才,保羅蓋蒂總是委以重任並給予其極高的待遇,而米勒也樂於為保羅這樣的老板效力。

為了考察米勒的真正本領,保羅蓋蒂在米勒到崗後一個星期便到洛杉磯郊外的油田去視察,結果發現那裏的麵貌沒有多大變化,仍然存在不少浪費及管理不善的現象,如員工和機器有閑置現象,工作進度慢等。另外,他還了解到米勒下工地的時間很少,他幾乎整天都待在辦公室裏。因此,該油田的利潤並沒有提高。針對這些狀況,蓋蒂要求米勒提出改進的措施,米勒答應他自己會馬上處理這些事情。

可是一個月後,當蓋蒂又來到那裏去檢查,發現改進還是不大,蓋蒂認為米勒沒有按照自己的要求去做,是應該和他談一下了。

蓋蒂在米勒辦公室坐下,嚴厲地說:“我每次來到這裏不會太久,卻總能發現有許多地方可以減少浪費,提高產量和增加利潤,但你整天坐在這裏仍然無動於衷,對我的要求不置可否。”

米勒說:“那是您的油田,油田上的一切都跟您有切身關係,所以您有如此銳利的眼光,能看出一切問題來。可是如果您換一個角度想一下會是什麼樣子呢?”

米勒的回答引起了蓋蒂的很大震動,問題的症結也找到了。於是,他決定給予米勒更大的授權,並將其做事的動機與利潤掛鉤,同時告訴米勒,過一段時間他還會過來視察的。

第三次去油田,蓋蒂直截了當地對米勒說:“我打算把這片油田交給你,從今天起我不付給你工薪,而付給你油田利潤的百分比。正如你所明白的,油田愈有效率,利潤當然愈高,那麼你的收入也愈多。我想你是不會反對這種做法的。你先考慮一下。”

米勒思索一番後,覺得蓋蒂這一做法對自己雖然是個挑戰,可也是一個展示自己才幹和謀求發展的機會,於是欣然接受了。從那一天起,洛杉磯郊外油田的麵貌便開始一天天改觀了。

由於油田盈虧與米勒的收入有密切的關係,因此他對這裏的一切運作都精打細算,對員工嚴加管理。他把多餘的人員遣散了,使閑置的機械工具發揮最大的效用,他還把整個油田的作業進行一環扣一環的安排和調整,減少了人力和物力的浪費。他改變了過去那種長期坐在辦公室看報表的管理辦法,而是幾乎每天都到工地上去檢查和督促工作。這樣不光提高了米勒自己的工作積極性,同時還影響了其他人的工作態度。

幾個月後,蓋蒂又一次去洛杉磯郊外的油田視察,他想看看米勒在這次大膽用人改革後的表現如何。

這次視察讓他很高興,因為這裏已經沒有浪費現象了,產量和利潤也大幅度地增長了。

這次嚐試,使得米勒的潛能得以充分發揮,而蓋蒂的收益更是呈幾何級數增長,可以看出,蓋蒂靠這一做法不僅摸索出用人之道,同時獲得了雙贏的效果。

企業在授權這一問題上要抱定“授權而非放權,監控而非監督”這樣一條原則。隻有將授權與臨控正確結合起來,在企業裏才會能者占其權,使“人才”與“業績”兼得。

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