正文 戴爾公司的管理製度(1 / 1)

戴爾公司是一家總部位於美國得克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,不過它同時也涉足高端電腦市場,生產與銷售服務器、數據儲存設備、網絡設備等。戴爾的其他產品還包括了PDA、軟件、打印機等電腦周邊產品。戴爾公司的成功,得益於它在管理製度上的嚴謹和創新。

任何一家公司想要成功,關鍵在於最高層人員是否能分享權力;高層人員必須把重點放在整個組織的發展上而非個人的權力擴張。為此,戴爾創立了一種“雙主管”製度。

比如說,負責財務、人事與法律事項等職務的資深經理,要與負責某地區事務或某產品線的管理人員分擔責任。常有人說,“一軍不容二帥”,但事實上,雙主管製度在戴爾公司成效極高。而戴爾成功的關鍵在於權限雖然重疊,責任卻一定分明。經理人員必須一起督促他們所共同管理的員工,也要分攤最後的表現結果,即使在技術上是屬於他人的職責。

權責共享不但能成就共榮的工作態度,還能使得全公司都能分享不同的觀點與創意。雙主管製度為全公司帶來極大的能量與熱情,戴爾把所有能量化為行動,創造公司成長。