每個人在職場上，都有自己安身立命的資本，那就是你掌握的工作技能。擁有責任心的員工能夠百分之百對手頭工作負責，舍得投入更多的精力去研究提升工作質量的各種機會和可能性，能將自己的全部汗水和智慧投入到工作中去。他追求的，不僅僅是完成工作而已，而是超越優秀，達到卓越。老板要求他做到100，他會主動做到120，這多出來的20，就是決定他的工作質量是否卓越的那部分，這一部分，就是責任心。
為什麼責任永遠比能力更關鍵？區別就在於“主動”。具有高度責任心的員工決不會被動地等待別人告訴你應該做什麼，而是主動去了解自己應該做什麼、還能做什麼，怎樣精益求精，做到更好，並且用最大努力去完成它們。對工作的持續激情和投入，這就是超出100分，達到120分的部分。不可小看這一部分，雖然在這之前，你自認為已經做到了100分，已經做到了優秀，但是在別人眼裏，你還遠遠不夠。要想征服別人，征服市場，還必須在這樣的完美之上加上更多的努力和激情才能夠勝出。
日本電器和汽車的質量之高，舉世聞名，奇怪的是，日本的電器公司如果在海外設有工廠，即使是一樣的工序、一樣的流程、一樣的原料，生產出來的產品的質量都無法和日本本土的產品相比。究其原因，就在於承擔工作的主體“人”身上。張瑞敏先生是海爾集團的總裁，在比較中日兩個民族的認真精神時，他曾這樣說：“如果要求一個日本人每天擦6次桌子，那麼他一定會堅持到底；但要是換成一個中國人去做，第一天他可能會擦6遍，但到了第3天，就可能會減少到3次，逐日遞減，到後來，就不了了之。”對老板而言，他們需要的絕不是那種每天完成規定任務、循規蹈矩，卻缺乏主動和責任感，不夠積極向上、自動自發的員工。富有責任感的員工具有開拓和創新精神，會不斷地在他不熟悉的工作中摸索提高效率的方法，讓自己一步一步地邁上新台階，這樣的員工，在老板眼裏，比黃金還可貴。在現在的各種公司中，為了激勵員工的責任心，對員工的要求已經由原來的公司規定怎麼做，員工隻要老老實實照做，變成了要求員工自己給自己施加壓力、自己完善自己的技能。這樣的轉變要求員工必須對自己高標準嚴要求，把工作做到最好，做到完美。
由熟悉工作，到熱愛工作，到對工作產生熱情，進而具備高度的責任心，是一個熟悉並逐漸深入的過程。隨著對工作的越來越了解，熱情可以轉化為激情。之所以能夠躋身成功的行列，關鍵還在於你對工作的堅定責任心。當你與其他人的技能水平相差不遠時，責任心就成了決定勝負的重要關鍵。
本書以責任心的經典成功案例為藍本，從一些事例中提煉出高度有效的理論精華，這些理論都是職場中人邁向成功的核心部分，都是指引或改變無數人的人生軌跡走向成功的案例。另外，我們也結合了現代職場的工作觀念，在當代應該如何靈活運用這些理念，讓各位身在職場的朋友走向成功的人生。
希望各位讀者朋友能從這本書的案例中得到啟發，給你鼓舞，使你從中汲取力量，從而改變你的生活，開創嶄新的人生。毋庸置疑，這本書將會成為你人生道路中一盞指引你前進的明燈，用心感受他所帶給你的光芒，改變自己，造就屬於你的成功人生。