心態是橫在人生之路上的雙向門，人們可以把它轉到一邊，進入成功；也可以把它轉到另一邊，進入失敗。你選擇正麵，你就能樂觀自信地舒展眉頭，迎接一切；你選擇背麵，你就隻能是眉頭緊鎖，鬱鬱寡歡，最終成為人生的失敗者。
山城一家紡織廠，經濟效益不好，工廠決定讓一批人下崗。在這一批下崗人員裏有兩位女性，她們都四十歲左右，一位是大學畢業生，工廠的工程師，另一位則是普通女工。就智商而論，這位工程師的智商無疑超過了那位普通工人，然而，在下崗這件事上，她們的心態卻大不一樣，而正是這種不同的心態決定了她們以後不同的命運。
女工程師下崗了！這成了全廠的一個熱門話題，女工程師對人生的這一變化深懷怨恨。她憤怒過、罵過、吵過，但都無濟於事。因為下崗人員的數目還在不斷增加，別的工程師也下崗了。盡管如此，她的心裏卻仍不平衡，她始終覺得下崗是一件丟人的事。她整天都悶悶不樂地待在家裏，不願出門見人，更沒想到要重新開始自己的人生，孤獨而憂鬱的心態抑製了她的一切，包括她的智商。她本來就血壓高，身體弱，再加上下崗的打擊，沒過多久，她就被憂鬱的心態打敗，孤寂地離開了人世。
而那位普通女工的心態卻大不一樣，她很快就從下崗的陰影裏解脫了出來。她想別人既然能生活下去，自己就也能生活下去。從此以後，她的內心沒有了抱怨和焦慮，她平心靜氣地接受了現實。並在親戚朋友的支持下開起了一個小小的火鍋店。由於她的努力經營，火鍋店的生意十分紅火，僅一年多，她就還清了借款。現在她的火鍋店的規模已擴大了幾倍，成了山城裏小有名氣的餐館，她自己也過上了比在工廠時更好的生活。
一個是智商高的工程師，一個是智商一般的普通女工，她們都曾麵臨著同樣的困境——下崗，但為什麼她們的命運卻迥然不同呢？原因就在於她們各自的心態不同。
女工程師的心態始終處在憂鬱之中，這樣的心態使得她對自己的人生不可能作出理智的評價，更不可能重新揚起生活的風帆。她完完全全沉溺在自己的不幸之中，一個人一旦擁有了這樣的心態，其智商就猶如明亮的鏡子蒙上了一層厚厚的灰土，根本不可能映照萬物。所以，盡管女工程師的智商高，但在麵對生活的變化時，她的心態卻阻礙了智商的發揮。不僅如此，她的心態還將她引向了毀滅。普通女工的智商雖然一般，但她平和的心態不僅使自己的智商得到了淋漓盡致的發揮，而且還為自己換來了幸福的生活。
第四章 放下惶恐：正視挫折，一往無前