我將這本書定名為《做企業最受歡迎的人：卓越員工的10項修煉》，是想通過本書和大家分享自己十幾年一路走來的感悟與心得。在生活中，我們每天要扮演不同的角色：在孩子麵前，我們要扮演好父母的角色；在父母麵前，我們要扮演孩子的角色；在企業裏麵，要扮演好員工的角色。當我們走出家門，就代表著自家的形象；當我們走出企業，自然就代表著企業的形象。
我經常與很多企業家討論企業成本的問題。我認為，一個企業最大的成本就是沒有經過培訓的員工，因為沒有經過培訓的員工很可能會在無意中破壞企業的形象。有的老板並不清楚這一情況，因此他的企業很可能正在遭受損失。沒有經過培訓的員工就像沒有經過訓練就上戰場的士兵一樣。如果新兵第一天入伍，領導就讓他們上陣殺敵，戰場上的子彈不會長眼睛，等待新兵的隻能是中彈身亡。
在這個世界上，一個人最缺的並不是錢，而是缺少使自己強大的能力。一個人不夠優秀，不夠卓越，也不是因為缺少錢，而是缺少讓自己變得優秀和卓越的能力。
我第一次見到唐駿，就問了他這樣一個問題：“為什麼新華都的董事長給了你一個億的年薪？”唐駿對我說：“一個人能不能賺到錢，首先看他值不值錢。如果這個人不值錢，他一定賺不到錢。”這句話到現在還一直回響在我的耳邊。其實，唐駿的意思是，無論員工還是老板，都要不斷修煉自己，才能讓自己變得更有價值，更值得別人讚賞。
在為大家講課時，我問過這樣一個問題：當老板比較好還是當員工比較好？經過統計，95%的人認為當老板好。但我想問大家，在這個世界上有沒有經營了一年，甚至三年連一分錢都沒賺到的老板？答案是肯定的，那各位還希望做一位年年虧損的老板嗎？
據調查，無論在中國，還是在世界範圍內，有一半以上的企業都在虧損。也就是說，員工能每天賺到錢，老板不一定能每天賺到錢。
有人認為當員工沒有前途，那在這個世界上有沒有頂級員工呢？大家都知道劉備的故事，他三分天下得其一，按現在的話說他是位大老板。他手底下有個員工叫關雲長，關雲長對自己老板絕對忠誠，不貪財、不好色，那就是個頂級員工，受到無數人的尊敬。現在在中國各地都能見到關帝廟，很多人都去頂禮膜拜。
比如“籃球之神”邁克爾·喬丹，他曾經打過棒球，但是後來又回去打籃球了。邁克爾·喬丹帶領公牛隊六次獲得總冠軍，成為人們公認的“籃球之神”，可又有誰關注過公牛隊的老板是誰呢？
我們不能簡單地說當老板或當員工哪個更好，而是應該把重點放在做一個有能力的人上麵。即使你今天是一個保潔員或是一個保安，但你依然可以在這個崗位做到世界最頂尖的水平。
有個年輕人，從一所名牌大學畢業以後和幾個新人一起進入一家大企業做普通職員。兩年過去了，他發現和他一起參加工作的那些人都升職加薪了，隻有他還是一個普通員工。更令他氣憤的是，他的學曆比其他新人都高。於是，他滿腹牢騷，一直在抱怨，心想：
“老板為什麼看不起我？”正在他為工作難受的時候，心愛的女朋友也和他說“拜拜”了。