“對不起，各位，此時此刻，我太激動了。一是為我的當事人，二是為了大家，激動得使我手足無措。衣服破了不要緊，帽子掉了不要緊，隻要真理在心中。”
律師麵對聽眾的嘲諷，不是針鋒相對，而是及時化解。話一出口，台下掌聲乍響，此時的掌聲是發自內心的。讚美聽眾
隻要有讚美的機會就讚美聽眾。
讚美是一種美德，一個懂得欣賞別人的人才會是一個懂得自我欣賞的人，多讚美別人你會有意想不到的收獲。因為人類最深切的渴望是成為一個重要的人物。
你站在台上，問台下每個人：誰是最棒的？誰是最優秀的？誰是最好的？台下的人會不自覺地回應你：“我是最棒的！”“我是最優秀的！”“我是最好的！”下麵就如何讚美他人提供幾點方法，你可以經常練習，形成習慣：
選擇對方最欣賞的或最喜歡的人和事加以讚美。
跟對方談論他最珍貴的事物是打動人心的最佳方式，當你這麼做時，不但會受到歡迎而且還會使生命擴展。千萬不要讚美無中生有的事，如果你這樣做，會使人們感覺到你是在“溜須拍馬”，而心生厭惡感。
讚美對方必須具體而恰如其分。因為讚美時越具體明確，其命中率就越高。我們讚揚對方時不一定非是一件大事不可，即使對方的一個很小的優點和長處，隻要我們能給予恰如其分的讚美，同時能收到好的效果。
讚美對方要找準時機。
要善於把握時機，該讚美時應及時讚美。不要在讚美對方時同時讚美他人，除非是對方喜歡的人，即使你讚美他人也是給對方作鋪墊，而且要適時適度。讚美要選準時機，不然，即使你再富有誠意，也不可能取得很好的效果，有時還會起到負麵作用。
讚美對方最重要的是要熱誠。一張缺乏熱情的嘴和一副冷漠的麵孔是最讓人失望的，因此，讚美對方時最重要的是要熱誠，真心誠意是人際交往中最重要的尺度，每個人都應該非常珍視它。
讚美一定要顯得自然。讚美必須是發自內心的，虛情假意的恭維不僅收不到好效果，甚至還會引來一些麻煩。讚美是為了使對方感到高興。因此，在讚美別人時一定要顯得自然，千萬不要矯揉造作。如果你沒有把握好用詞分寸，就達不到使對方舒適的效果。因此，直接讚美時最好不要使用那些過分的用語，要既準確又得體，盡量顯得優雅大方。讓我們看看《世界上最偉大的推銷員》一書是如何說的吧：
我要用全身心的愛來迎接今天。
我該怎樣說呢？我讚美敵人，敵人於是成為朋友；我鼓勵朋友，朋友於是成為手足。我要常想理由讚美別人。絕不搬弄是非，道人長短。想要批評人時，咬住舌頭，想要讚美人時，高聲表達。
飛鳥，清風，海浪，自然界的萬物不都在用美妙動聽的歌聲讚美造物主嗎？我也要用同樣的歌聲讚美她的兒女。從今往後，我要記住這個秘密。它將改變我的生活。
找回應你最棒的人來配合你
頂尖的演說家在每一次公眾演講的時候他的提問都是百分之百通過的，為什麼呢？因為我有一個秘密，每一次演講的時候，並不是每一個人都百分之百配合你。所以你在邊演講的時候，你就觀察第一排有誰眼睛發亮，第二排有誰非常的投入、第三排有誰興奮得不得了、第四排有誰專心致誌的聽、第五排有誰非常的激動不已，你就挑出那個最興奮最激動不已的。“請第三排第六個人站起來，那個穿紅衣服的人。”
通常呢你說什麼，他就是什麼，為什麼？因為他已經被你說服了。這個時候他站起來，他已經被你真正的打動了，當回應你的時候，他一定是百分之百配合，他配合你的時候，現場的氛圍一帶動，課堂的氣氛也好，效果就出來了。
每一個人，在接受這個訓練的過程當中他就得到他想要的。倘若隨便找一個人，那個人本身就懷疑你，景斕老師我不太清楚你在講什麼東西，這個馬上就冷場了。
所以一個頂尖的講師，在舞台上要善於觀察，你一定要善於觀察，你期望你的演講帶給聽眾什麼樣的感覺。你一定要找出那個感覺很對的人，來回答你的問題。從此以後，在你的演講當中，一定會找回應最棒的人和你配合，和你共同的成長，這是控場的秘密。
每個人在大型演講的時候要能夠控場，不要認為每個人真的就是天才，凡事都有其中的規律。互動與高潮
演講要不要互動？假如你隻一個人在講，所有的人都睡覺了，演講好還是不好？一個人在這裏講話，在溝通，在講事情，所有的人都各忙各的，講自己的悄悄話，或者在紮領帶，或者在喝酒，或者在談話，怎麼辦？取決於要做一種互動。互動可不可以用聲音互動？互動要隨時進行，每15分鍾，要有一個小互動，每45分鍾，要有一個大互動。每15分鍾，創造一個小高潮，每45分鍾，創造一個大高潮。