一、如何識別他人的性格類型偏好
如果我們希望通過對性格的了解來幫助工作，那麼除了要了解自己以外，還要能更清晰地了解他人，這其中既包括客戶、領導，也包括同事和下屬。
性格類型偏好就像我們每一個人的內心，用眼睛是不能直接觀察到的，但是一個人的性格類型偏好卻是可以通過我們的外在行為而展現出來的。因此我們可以通過觀察別人的外在行為而判斷出對方的性格類型偏好。
這種外在行為的展現可以分為兩個部分：第一部分就是一個人所在的環境特征；第二部分就是一個人的行為方式（包括決策方式和溝通方式）。
1.觀察環境（文字表達）
不同性格類型人所在的環境特征友善型的環境特征
*辦公桌麵上可能有家人照片或其他個人物品
*牆上可能貼有個人座右銘、家人或者朋友照片、藝術品、紀念品等*辦公區域布置得輕鬆、友好、舒適
*座位安排是開放而且非正式風格
*在你和他之間不會隔著一張桌子（他不會坐在桌子後和你講話）表達型的環境特征*辦公桌麵上看上去可能很雜亂，但他自己知道什麼東西放在什麼地方*牆上可能貼有獎狀等表彰的紀念品、自我激勵的口號等物*辦公區域布置得輕鬆、友好、舒適
*他們喜歡與人打交道，你來找他談話時，他會改變座位安排方式分析型的環境特征
*辦公桌麵整潔幹淨、條理分明
*牆上可能貼有圖表等和工作相關的用品，如有照片，可能是工作性質的照片居多*辦公區域布置風格便於工作
*座位安排的方式體現了正式和不易接觸的特征
推動型的環境特征
*辦公桌麵看上去很“繁忙”，有很多待處理的文件、檔案等*牆上可能貼有表彰成就的獎狀等物或者大張的計劃表*辦公區域布置風格讓人想到權利和權威
*辦公桌或許很大，以體現他的成就，而且和你說話的時候他一般坐在桌子後
2.觀察環境
二、觀察行為
1.決策方式
不同性格特征人的決策方式
感性
*喜歡講故事/敘述
*喜歡分享個人感情
*說話隨和、不正式
*願意表達自己的觀點
*抑揚頓挫
*語調變化幅度大
*聲音變化多
*表情豐富
*體態語多
*喜歡接觸
*行動幅度大
理性
*注重事實和任務
*很少分享個人感情
*說話正式
*很少抑揚頓挫
*語調變化幅度小
*聲音變化少*表情單一
*體態語不多
*不喜歡接觸
*行動幅度小
2.溝通方式
不同性格特征人的溝通方式
間接
*喜歡提問的方式（如“要不要坐下來”）
*喜歡傾聽
*不太表達自己觀點
*說話很少
*平穩
*不是很有力量
*音量低
*語速緩慢
*握手輕
*目光接觸時有時無
*很少用體態/手勢
*有耐心
直接
*喜歡敘述/祈使句的方式（如“坐下吧”）
*喜歡說話
*喜歡表達自己觀點
*說話很多
*語音變化多
*有力量
*音量高
*語速快
*握手有力
*一直有目光接觸
*需要強調的時候，經常用體態/手勢
*沒有耐心
三、將上述觀察的行為放入下麵的圖中，您就可以判斷出對方的類型感性
在充分地了解了自己，並具備對他人了解的基礎上，我們再來一起看看自然傾向（性格）是如何影響我們工作的呢？它是如何幫助你“遇難呈祥”和“逢凶化吉”的呢？