有個上海的女孩丁麗，嫁給了湖南男孩白平，兩人感情很好，但總是因“吃菜問題”鬧矛盾。丁麗做菜要放糖，因為上海人愛吃甜食；白平做菜喜歡放辣椒，因為湖南人嗜辣如命。吵來吵去，婚姻出現裂痕，最終導致離異。第二年，另一個白馬王子被丁麗相中。婚後丁麗犯難了：這第二任丈夫馬超，祖籍四川，也是個“吃辣大王”。第一次失敗婚姻記憶猶新，經過深思熟慮，丁麗終於想出一招妙計。婚後第一餐飯，她就搶著買菜燒菜，每樣菜裏都放了辣椒，丈夫馬超吃得津津有味。可是，馬超偶爾一看妻子，隻見她被辣得滿頭大汗，驚問：“你既然不愛吃辣椒，菜裏麵放這麼多辣椒幹啥？”丁麗聽罷，心中甜絲絲的，笑道：“因為你愛吃辣椒啊!”馬超好感動。第二天，馬超搶著買菜做菜，他在每樣菜裏都加了糖，丁麗一吃，挺對胃口的，就問丈夫：“你不愛吃甜的，為什麼每樣菜都放糖呢？”馬超詭秘地一笑：“我是向你學習，處處替對方著想啊!”丁麗聽了，止不住淚水刷刷而下。她暗想，要是當年和白平在一起生活時也能像如今這樣“換位思考”，也不至於和白平分道揚鑣!
與丁麗經曆相類似的，還有一例。
《列子》中有這樣一則故事：
著名學者楊朱有個弟弟叫楊布。有一天，他穿白衣服外出會友，回家時，天開始下雨，他就脫掉白衣服，穿著黑衣服回家。
一進門，狗沒認出他，前撲後咬，大叫不止。楊布很生氣，持杖打狗。楊朱馬上攔阻，說：“你不要打狗，如果你的狗出去時是白狗，回來時是黑狗，你也會以為它是別人家的狗，把它趕出去的。”
情商高的人，在處理二人矛盾時總會用到換位思考，因為他深知由此帶來的益處。
換位思考在夫妻之間的溝通和交流上占有非常重要的地位，因為不了解對方的立場、感受及想法，我們就無法正確地思考與回應，溝通便被阻斷，誤會由此產生。都說婆媳關係難處，還要讓夾在中間的那個男人痛苦。但若我們站在對方的位置上稍加考慮，不就減少了許多不必要的摩擦嗎？
三毛的婆婆與三毛剛開始是互相不欣賞的，她們倆的緊張關係影響到了荷西與她們的關係。後來三毛想如果她是我母親我會怎樣呢？於是高高興興地摟著婆婆，甜美地叫了聲“媽”，這一聲“媽”的魅力不小，把婆婆深深感動了。
換位思考到底是什麼呢？其實就是“移情”去“理解”別人的想法、感受，從對方的立場來看事情，以別人的心境來思考問題。換位思考不但需要轉換思維模式，還需要一點好奇心來探求他人的內心世界。
真正的換位思考必然是一個“移情”的過程，要從內心深處站在他人的立場上去，要像感受自己一樣去感受他人，但不幸的是，許多人的換位思考卻缺少了“移情”這一個根本要素。他們或是站在自己的位置上去“猜想”別人的想法及感受，或是站在“一般人”的立場上去想別人“應該”有什麼想法和感受，或是想當然地假設一種別人所謂的感受。這樣的換位思考，其實仍然局限於自己設定的小圈圈之中，絕對無法體驗他人真正的感受和思想。
人們常說，良好的溝通是心與心的溝通，其實“移情”換位又何嚐不是心與心的交流、心與心的溝通呢？生活中那些“善解人意”的人往往受到大家的喜愛和尊敬，原因就是他們能夠做到“移情”換位，用別人的眼光來想問題、看世界，以別人的心境來體會生活，這樣便拉近了人與人之間的距離。
丈夫在形容一位好妻子時總不忘把“善解人意”的詞彙加到幸福的女人身上；妻子在描述一位好丈夫時同樣會把“善解人意”用到幸福的男人身上，換位思考對於每一對深陷愛河的人都有積極的作用，讓我們收拾起以自我為中心的意識吧，多一點理解、關愛他人的精神。