掌櫃的跟蘇蘇彙報之後，又去病人待的地方去看著了。還要去給那些人解釋這些問題，所以他還是很忙的。
看著裏麵聊著天閑著無聊等他的人，進去之前掌櫃的就已經掛上了完美的笑容。王妃曾經跟他們說過。無論什麼時候，麵對客人的時候都應該麵帶微笑，就算當時你真的很傷心也要這樣。畢竟他們是來買東西的，而不是來看你們的死人臉的。
所以，此後，樓外樓的人隻要麵對別人，都是長年掛著微笑的。這也是客人願意選擇他們的原因，誰不願意看到別人誠意的笑容，那樣花錢想必也是花的舒心的。
“讓各位久等了，小的在這裏給各位一個解釋，讓諸位安心。”掌櫃的笑著對在場的人說道，看著眾人把注意力集中到他身上的時候，方才繼續說道。
“那位夫人是因為在家裏用了藥理相衝的兩種藥材，到這裏吃了人參的菜品被激發了毒性，方才倒下。”掌櫃的看著眾人，不卑不亢的把原因說出來，既然不是樓外樓的原因，那麼他們就不必擔心影響了他們的聲譽。
“為何人參激發了毒性？我剛剛也吃了有人參的菜品，以後不會也發生這種事情吧？”雖然這件事情，和他們並沒有什麼關係，但是今後保不準這事情會發生在自己身上，一個不小心命可能沒了。
當然他們不會把責任都推給樓外樓的，畢竟他們不是普通人，誰家裏不經常用點滋補的東西呢？所以這也是他們的擔憂。
“那倒不會。”掌櫃的聞言，看著提問的那位客人，笑著說道：“各位也都知道，中醫其中蘊含的東西博大精深，不是我等能夠窺探一二的。在家裏用藥的時候，想必大夫都會和諸位說需要忌口的東西。各位隻要遵循大夫的叮囑便可，其他的除非故意陷害，否則應該不會有太大的問題。”
掌櫃的說的最後一句話，其實也就是用來開玩笑的，畢竟大家族裏誰家沒有點齷齪事，都是心照不宣的事情，提提就行，也沒有誰認真去計較的。
“多謝掌櫃的告知。”剛剛那位夫人謝道。其實大家都懂的這些，原先隻是簡單的聽大夫的叮囑而已，如今親眼見到這些，定然今後會更加認真的。
“不必如此，這是在下應該做的。”掌櫃的謙遜的說道，而後又繼續把之前和王妃商討的東西，說道：“今兒的問題說來也有我們樓外樓不對的地方，所以今天各位在樓外樓茶水免費，另外給各位每人一盒糕點嚐嚐，”
“那就多謝了，我們也就不客氣了。”聞言一位年輕的夫人說道，他們都是樓外樓的常客的，閑著沒事的時候，都會來這裏聚聚，聊會天什麼的。這樣的舉動，也是讓他們這些老顧客舒心點。
掌櫃的跟在場的人說了句：“請便。”之後，便又去之前的病人那裏了，出這樣的事情，在場的人已經保證不會出現損失客人的問題，但是那些早些出去的人才是可能把他們樓外樓的聲譽弄壞的人。