林肯有一次向人們解說，為什麼自己喜歡用通俗平易的文字，他說：“記得我小時候，如果有人對我講話而我不懂，我就常常生氣。在我一生中，我再不能想起還有什麼能夠使我更生氣的。我還記得當我聽鄰人和父親談了一夜的話，我回到小寢室中，就要不停地踱著，花了不少的時光去想我不明白的話。當我要思索一件事的時候，即使我想去睡了，也是睡不著，必把那件事想出之後，才能人睡。但是，即使想出了，還不能認為滿足，還得再三的想，把這件事用通俗平易的字句講出來，使不論哪一個孩子聽了都能夠明白，這差不多成為我的一種嗜好了。”他常常花了幾小時去思索一件事情，當他思索出來之後，還得把思索出的三句話中，揀一句最好的說出來。
為了使人家徹底了解，你還必須反複申說解釋。美國一位政治家柏籌安說：“如果你自己還沒明了那個問題，你絕對無法使人家來明了那個問題。反之，你對這個問題越是認識得清楚，你把這問題傳達到人家的心裏也越容易。”上麵第二句話，便是第一句話的重述。但聽眾沒有工夫來細細的品味它究竟是不是重複？反而覺得這樣一解釋，顯得格外清楚！
說話的靈效
據《史記·滑稽列傳》所載：“楚莊王愛馬，衣以文繡，置之華層之下，度以露床，以棗脯，馬病肥死，使群臣喪之，欲以棺槨大夫禮葬。左右淨之，以為不可。王下令曰：‘有敢以為諫者，罪至死。’優孟聞之，人殿門，仰天大哭。王驚而問其故。優孟曰：‘馬者，王之所愛也。以楚國堂堂之大，何求不得，而以大夫禮葬之薄。請以人君禮葬之。’王曰：‘何故？’對曰：‘臣請以雕玉為棺，文祥為槨，梗楓豫章為題湊，發甲卒為穿壙，老弱負土，齊趙陪位於前，韓翼衛其後，享食太牢，奉以萬戶之邑。諸侯聞之，皆知大王賤人而貴馬也。’王曰：‘寡人之過，一至此乎？為之奈何？’優孟曰：‘請為大王六畜葬之，以壟竇為槨，銅曆為棺，齊以薑棗，薦以木蘭，祭以粳稻，衣以火光，葬之於人腹腸。’於是王乃使以馬屬太官，無今天下久聞也。”優孟如果直諫，楚莊王不僅不會接納，而且諫者也將徒然的犧牲了生命，現在優孟用了反麵的話來諷諫，終於達到了諷諫的目的，這便是一種說話的技巧。
在日常生活中，會說話的人，總可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意地來接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方言語的意圖，並從對方的談話中得啟示，增多自己對於對方的了解，跟對方建立良好的友誼。不會說話的人，不能完全地表達出自己的意圖，往往會使對方費神去聽，而又不能使他信服地接受。
說話是為了把自己的意見告訴別人，讓別人明白，從而了解或信服或同情自己，如果說了話，別人不信服，沒有反應或反感，這就不靈了，說了不如不說。要怎樣才能說一句，靈一句呢？古代的軍事家說：“知己知彼，百戰不殆”。知道自己的優劣點，又知道了對方的優劣點，然後創造條件或發展已有的條件，就能取勝。說話也是針對人的，為什麼不可以運用這一法則？所以我們可以推廣這句話說：“知彼知己，百說百靈”。
在說話中，知彼比知己更為重要。同樣的話，可能這個人說，你很願意接受，而換了另外一個人說，不但不接受，而且還發生了反感，這是什麼原因呢？這往往是態度問題，也就是態度好或態度壞的關係。如果態度很好，大家就都願意聽他說。否則，即使對方的意見跟我們並不衝突，也會覺得他說得太神氣了，或者覺得他說得太老實了，總覺得有些什麼不對似的。
我們愛一個人，可是他一點也不知道，我們關心一個人，可是他常常埋怨我們不關心他們，這是使人最痛心的事。所以我們要注意別人心目中所看見的，要了解別人的心目中所希望的。
當我們麵對著一群人說話的時候，尤其應作一個對什麼人都有興趣的人，這樣做，不但是友好的行為，而且我們所說的話才會發生較大的效果。當麵對著一群人說話的時候，不但要能顧到全體，而且還要特別照顧到那些不被人注意的人，這樣做，不但是友好的表現，而且可以解除大家的不安和不起勁的心情，我們所說的話，才會被熱烈的接受。
不要忘記對別人友好的言語，表示自己的感激與謝意，讓你的朋友很具體地知道你的友好，對你有很大的影響。隻要你沒有說謊，你就把真實的事情告訴他吧，即使對你隻有一點好處，你也應該道謝的。你如果是富有同情心的人，你一定很警覺地注意自己的言語，會不會在無意中傷害了別人，而且能夠在覺察了之後，立刻向對方表示歉意。在別人對我們這樣做時，我們要表示自己沒有受到什麼嚴重影響，減輕別人的不安。一般人都是極善良的，他們大都是對自己的過失感到非常不安，而對別人的好意，心中充滿了謝意。但他們卻不知這些感情，他們不知道要用言語向對方表示出來，不知道言語是人類互相交際的工具，互相了解、傳達感情、交流思想的工具，或者不知道如何運用這種工具。如你心中對朋友有謝意，不出聲向他道謝，心中有歉意，又不出聲向他道歉，兩樣加起來，恐怕本來願意作你朋友的人也避開你了。這自然並非你所願的，你感到孤獨，你覺得沒有人了解你，你不知道造成這現象可能就是你不開口的緣故。