拒絕他人時，還應該注意以下幾個方麵：
遇到敏感的問題或難以承諾的要求時，首先，要向對方誠懇地表示充分地尊重、理解和同情，然後再機智應對，一定要記住時刻保持不焦不躁，沉著冷靜。對於一些無理的要求或挑釁性的提問，既可采取主動出擊，也可以防衛。而對於合情合理但目前自己還沒有能力辦到的要求，可以拒此應彼，也就是說在拒絕對方一方麵要求的同時，盡量滿足對方另一方麵的合理要求來作為補償，以使對方的遺憾和失望之情得以緩解，也可以真心實意地為其出謀劃策，建議他另求希望更大的門路。
倘若對方是個胸襟開闊的人，那就及早開誠布公地說明原因拒絕，以便他另作打算；而倘若對方毫無思想準備，並且承受心理壓力的能力不高，遭受出其不意的拒絕後，輕則可能煩憂、痛苦，重則可能精神失常，這時則要以“商量、研究之後再奉告”為借口，用拖延時間和旁敲側擊的方法，讓對方自己意識到被拒絕的可能性。
如果對方是你的上級或長輩，幹脆主動登門說明原因，委婉拒絕，不要等著他們再三催你答複，以免失敬。如果對方是你的下級或晚輩，無論對方提出的是什麼問題，合理與否，都不宜當眾恥笑、訓斥，而應耐心解釋或暗示拒絕的原因。假如對方對拒絕的理由持懷疑態度，仍糾纏不休，不妨再加上類似的人或物作為旁證，以增強拒絕理由的可信程度。
當然，拒絕時要給予對方希望。倘若是合理的要求，一時不能解決，不妨如實告訴對方，並且給予對方希望、鼓勵，使對方感到雖然某個要求未能滿足，但工作還是有意義的，生活也還是美好的，這份情誼仍然是可貴的。
對於實在不合理的要求，不要遷就，一定要毫不猶豫地拒絕，態度絕不含糊。不要模棱兩可，使對方產生誤解，仍抱有不切實際的幻想，這樣既耽誤對方辦事，又給自己帶來不必要的麻煩。不過，要盡量注意口氣委婉。
說謊也是一種智慧
好多人都不喜歡撒謊的人，但是有時候，麵對一些十分棘手的問題，我們又不得不撒謊。比如，老人年紀大了，承受挫折的能力也相應地減退了，如家中發生什麼不幸的事情，我們就會想方設法地瞞著他們，不對他們說實話，在這種情況下，與其說不撒謊表示誠實的話，還不如說撒謊是一種孝敬老人的方法；當你約會遲到了，與其說忘了時間，就不如說是路上堵車，鬧鍾出了問題……所有這些謊話，其實對事情的本身並不能帶來什麼更加嚴重的後果，反而會使事情得到更好地解決，因此我們可以說這些謊言是善意的，對大家沒有危害性。這不但不會給自己帶來麻煩，反而會更有利於解決問題。常言道：善意的謊言是美麗的。當我們為了他人的幸福和希望適度地撒一些小謊的時候，謊言即變為理解、尊重和寬容，具有神奇的力量。
在日常生活中，關於善意的謊言的例子也有很多。
有一個學生，他並不擅長長跑，對長跑也不感興趣。但在一次測試中，老師告訴他他的長跑速度比其他同學快，而且還說他有機會代表學校參加比賽，要他好好努力。那個學生聽了老師的話之後非常興奮，因為他感覺能代表學校參加比賽是他的榮幸。這對他來說，既是一次機遇，又是一次挑戰，而且如果能取得好成績，還可以使自己成為學校的焦點，於是他下定決心刻苦訓練，每天堅持起來跑步。漸漸地，他真正喜歡上了長跑，過了一段時間後，本來完全不可能代表學校參加比賽的他，竟然真的被選上了。
這就是善意的謊言帶來的力量。
因此可以說，出於美好願望的謊言並不是欺騙。因為一般的欺騙是帶有功利性的，而善意的謊言可以讓人起死回生，可以讓人從心裏燃起希望之火，可以讓人的信念更加堅定執著。在社會生活中，到處都可以看到這種力量的影子。父母的一句謊言，可以讓天真無邪的孩子展開美麗的笑容；老師的一句謊言，可以使困惑彷徨的學生不再猶豫，讓他們重新點燃起希望的燭光；醫生的一句謊言，可以讓危在旦夕的病人逃離死神的手掌，獲得新生。
從某種意義上講，善意的謊言不是失信的表現，它的目的是為了讓他人更好地活著，是為他人著想，是為了自己或他人不再痛苦、憂傷，同時對他人也不會造成危害。善意的謊言有時候也會成為你進步的階梯。所以，在生活中有時說一些善意的謊言也未嚐不可。
其實，善意的謊言有時可以說就是一種借口，為自己的錯誤開脫。我們在生活當中會經常碰到類似的現象，比如說，你和其他人約會遲到了，你會找出種種借口來為自己辯護，以維護自己的尊嚴，類似的像“我很早就出來了，可沒想到路上堵車”、“忘記帶東西又回去取了”、“路上給別人幫忙了”……這樣說總會比你說實話更容易讓人接受，你可以很容易就獲得對方的原諒。所以，如果在為人處世中你能夠懂得靈活變通，那麼麻煩就會自己消失。