正文 第16章 求人說話有方,辦事才能水到渠成(1)(2 / 3)

借別人的口說出自己的話

與人初次見麵時,向對方介紹你是他朋友的朋友,親戚的親戚,盡管略顯牽強,但一般的人不會駁親戚朋友的麵子,從而給你必要的幫助。對於連接你們的第三者所提供的信息,你不能全部拿來說,要根據現實環境有所取舍,靈活運用。這就需要切實弄清楚這個第三者與你的交談對象之間的關係,從而判斷信息的可靠性,否則,有些話說出口可能會適得其反。

“借人口中言,傳己心腹事”,這是一種談話技巧。恭維的話之前加上“聽某某說”會顯得更加自然,令人難堪的事經由“我聽人說”一裝飾,就變得不再尷尬;有風險的話,經別人傳過去,就給自己留出了餘地;不想或不便直接交談的事,經第三者從中周旋,可以穿針引線,化解矛盾。

具體來講,這種借嘴說話的方式主要有以下幾種:

1.找個“媒婆”傳信息

對於自己不想和不便直接見麵的人或者沒必要親自麵談的事,可以找一個中間者來傳話。將自己的意願告訴第三者,讓他代替自己去與對方溝通、交談。當然,這個中間者的選擇一定要慎重,要能言善辯,善於察言觀色,對自己忠誠,有足夠的能力應付各種突發情況。如果在一些棘手的問題上,能夠找到這樣一位人才,讓他作為你的全權代表,從中撮合,傳遞信息,以避免你與對方的正麵交涉,就再好不過了。

2.拉出“婆婆”來墊背

孫犁在《荷花澱》中描寫幾位婦女在丈夫參軍之後找借口想去看看時,有的說要送衣服,有的說有重要的話要說,還有的甚至說自己本來不想去,是婆婆非得讓她去。其實,她們的共同心理就是想念自己的丈夫,想去探望一下,但又不好當著眾人的麵直接說出來,就找了各自的借口來委婉地表達心中的意願。

這種拉“婆婆”出來墊背的方法也是一種典型的假借他人之口的表達方式,它常常是從側麵切入,將自己的意願退居其次,暗中點明自己的意圖。

3.借個“幌子”唬一唬

有個人為了推銷百葉窗,在了解到對方公司經理與某局長是老相識之後,便拎著水果前往經理家中拜訪,彼此寒暄之後,他說道:

“這次能找到您家,還是多虧了王局長的介紹,他讓我替他向您問好……”

後來又說道:

“今天能見到您我十分高興……聽王局長說,貴公司可能需要裝百葉窗……”

第二天,這單百葉窗生意便成交了。

這個推銷員的高明之處就在於他撇開自己的身份,用“得到王局長的介紹”這種話來與對方套近乎,並施以一定的壓力,借他人之力迂回遊說,獲得了成功。

4.讓對方主動說出口

有些話,自己主動說出口時,總會顯得有些突兀。而同樣的話,自己難以說出口時,巧妙誘導對方先開口,這樣就顯得自然而然。因此,誘導對方先開口有時也是一種恰當的交談策略。

王某籌劃著借助好友張某的路子做筆生意,可就在他將一筆投資款交給張某後不久,張某就車禍身亡。王某立刻陷入兩難境地:若開口索要投資款,有點刺激張某的家人;而不提此事的話,自己又難以支撐當前的局麵。

於是,幫忙料理完後事,王某安慰張夫人以後,又接著說:“想不到張哥走得這麼快,我們的合作才剛剛開始呢。這樣吧嫂子,張哥的那些老客戶您也認識,您就繼續把這筆生意做下去吧!用得著我的時候盡管說,跑腿出力的事兒我不怕。您看沒什麼困難吧?要幹的話,還是越早越好。”從他的話裏絲毫沒有聽出追款的意思,倒是義氣感人,其實他心裏明白張妻沒有能力也沒有心思把這生意做下去。結果,隻聽張妻反過來安慰他道:“你張哥這一出事,讓你生意上損失不少,我也沒心思幹下去,你就把錢拿回去再去找找別的機會吧。”

王某引導對方將自己想說的話說出口,顯然比自己開口要錢更有麵子——不但表達了對對方的尊重,還保全了自己的麵子,也避免了損失,可謂一舉多得。

5.不妨找個替罪羊

某日,英國一家珠寶店開業,正當顧客們姍姍而來時,突然女王陛下駕臨。她微笑著對周圍驚喜交加的顧客頻頻點頭,招手示意。女王禦駕的消息不脛而走,令這家新店鋪聲譽驟增,前來參觀、選購的人絡繹不絕,熱鬧非凡。

後來人們才知道,那天光臨的並不是真正的女王陛下,而是一位相貌酷似女王的老百姓。由於她難得的相貌,珠寶店老板便將她重金聘下,在開業時作為珠寶店的廣告模特兒。這一招果然比花幾十萬英鎊做廣告都奏效。當人們明白真相時,老板可以說他並沒有告訴人們那是女王駕臨,而是顧客自己認為那就是女王的,此事與店方無關。真的有了官司,人數眾多的顧客就成為替罪羊了。

找到替罪羊,可以讓自己巧妙地脫身,逃離煩惱與責任。

與人交往的過程中,如果要反駁對方,或者麵對對方的責備時,都可以借第三者之口。比如一對夫婦出席一次聚會遲到時,會用“都怪他不好”、“她換衣服花了很長時間”等這樣的借口來回應對方的責備,而雙方都心照不宣地樂意做替罪羊。