正文 第1章 導讀(1 / 1)

推銷作為一門科學,在每個行業都存在,在每個人身上都發生。無論是個人還是企業,都需要不斷地學習,海納百川般融彙各種各樣的知識、技巧、謀略,形成自成一家的智慧體係。

猶太商人之所以能夠稱雄商界,自有他們獨到的絕門功夫,尤其是高明的推銷本領。在猶太商人看來,做生意必須有自己一套行之有效的推銷技巧,這樣才能賣出更多的商品,生意越做越大。猶太商人中有句諺語:“世界上沒有一流的商品,隻有一流的推銷員。”可見他們對推銷本領的重視。

猶太商人認為,能夠處理好一件事情所包含的各個細節,就是成功,推銷也是如此。推銷的實質是一個溝通過程,是對每個細節都要把握好的過程。推銷之所以被認為是一種最艱難的工作,因為其中包括了數不清的繁瑣細節,常常一招不慎而失去全局,阻礙著推銷成功。成功的推銷員必須是一個精明細致的人,一個懶惰、粗俗的人是不適合做推銷的,因為他不善於把握細小屑事。

《塔木德》上說:“雜亂無章的人隻能麵對支離破碎的殘局,製定一份詳細的計劃清單,可以幫助你把自己的行為變得有秩序和條理化。在猶太商人看來,製定明晰有序的行動步驟,正是保證成功的細節所在,它可以使人有計劃地前進,分目標地執行,從而每一步都清楚自己該做什麼,直至達到成功。推銷從某種意義上講就是一種溝通,尤其是拜訪客戶,可能會存在許多溝通障礙,而推銷員最需要掌握的細節就是消除這些障礙,保證拜訪過程中交談的順利進行。”

《塔木德》裏有句話:“上帝賦予我們一個舌頭,卻賜給我們兩隻耳朵,我們從別人那兒聽到的話,可能比我們說出的話多兩倍。”猶太商人認為:推銷最難的地方不是如何把自己的建議表達出來,而是如何聽出別人心裏最想說的話。他們信奉:會說的不如會聽的,推銷之道,貴在先學會少說話多傾聽。在傾聽時,哪怕是一些看似不起眼的細節,也不可忽視。

《塔木德》上說:“人惟一能完全控製的東西是他的思想。思維決定判斷,判斷決定行動,行動決定結果。有智慧的人運用正確的思考,把事情處理得幹淨利索,珠圓玉潤。”在猶太商人看來,判斷力的強弱,往往決定交易的成敗,忽視它或者不注重修煉它,推銷員的前途就會陷入渺茫的結局。以高度敏感的思維去捕捉事物的細微征兆,敏銳地發現問題,找到別人所忽略的細節,這是每個推銷員必備的基本功。

本書通過對猶太商人推銷中10個方麵的具體細節的闡述,來揭示成功推銷員在推銷工作中對每一個細節的智謀和技巧運用。突出了局部帶動整體,細節統疇全程的非凡力量。這些看起來細小但卻必不可忽視的每個推銷細節,就是推銷員開啟成功大門的鑰匙。一句話:滴水成溪。隻有把握好每個推銷細節,才能把握好全局;隻有把每個推銷細節做到位,才能贏得最後的推銷成功。

以往的推銷工作,你可能很失敗,那是因為你對那些看似細小但又事關重大的推銷細節沒有很好地把握,甚至根本就沒有注意到那些細節。不過還不算晚,有一個真理告訴我們:你明天所要過的生活,由你今天的行動決定。如果你想改變失敗的推銷局勢,成就你的事業,那麼就借鑒本書中的推銷細節去糾正、引導你的推銷工作。你會發現,推銷成功並不難。

編者