每天在汽車上、電梯內、行走中，當我們開口與擦肩而過的人談話時，你是否意識到你們的友誼會在此時開始產生呢？這種體驗或許你也曾經有過吧！
當你說話時，假如能使對方談他感興趣的事，就表示你已經很巧妙地吸引了對方。此時，我們再以問答的方式誘導對方談論有關他個人的生活習慣、經驗、願望、興趣等問題。
假如對方對你的問題有興趣，自然樂意敘述自己的一切，而你不就成了他的聽眾了嗎？對方會由於你那關懷備至的態度而開懷暢談。
就拿你個人來說吧，假如有人肯接納你，聽你闡述你的人生觀，或向你請教有關的專門問題，你就會對他表示好感，這就是所謂的人之常情。能善於利用這種人之常情的人，才算得上是一個交際高手。
假若你想深入地了解某個人，不妨以目前的政治情況、工業界的狀況，或他所駕駛的汽車品牌、現在的交通狀況、高速公路的路況、目前的所得稅率、食品價格等問題來和他交談。換句話說也就是讓對方開口談論他所關心的話題，而你的責任就是負責提出這一類的問題。
僅僅一麵之交，就想與對方成為親密好朋友的最好方法，就是與對方交談。我們都知道，一個人最願意談論的大都是那些最關心的話題。隻要你肯花一點兒時間，讓對方暢所欲言地敘述他自己的事，那麼，他就很有可能會成為你的知己。
美國紐約市鳳凰人脈協會的專家學者哈利·N。赫歇爾先生認為：他在日常生活中，覺得最感興趣，也是最有意義的一件事就是跟別人交談。為此，他細述道：“常常有人來向我請教，問我如何與在吃午餐時所碰到的、或是在旅館門口以及旅行車上遇到的人說話。我對他們說，在雙方互通一些例行的客套話之後，可以客氣地問對方：請恕我冒昧，可以問你是從事哪一種職業嗎？如果對方樂意回答，便可以進一步地問他：可以告訴我，究竟是什麼原因促使你從事那種職業呢？關於這個問題，十有八九的人都會回答：唉！說來話長……這麼一來，我們不就很自然地成了他的聽眾了嗎？而對方因為有人聽他講話，自然會侃侃而談了。”
假如你很難開口與陌生人交談，或是你覺得無論到哪裏都很孤獨，沒有人想跟你說話，以下就是一些協助你建立自信的練習方法。你可以在任何地方、任何時間做練習。
1.練習與不膽怯的人談話。你可以在快遞公司的收貨員、郵差、接線員、承辦宴會的服務生或是修車廠技工的身上，練習你的膽量和口才。這些人由於職責所在，都會很有禮貌，你可以和他們做有趣的交談。他們和你生活中的任何人一樣重要，同時也可以變成你珍貴的人脈關係中的一員。