正文 第三章 展示良好的個人形象(1 / 3)

1言談舉止“放大”你的形象

初到一個新的環境中去,每個人都有緊張、陌生感,這就要從一開始就樹立良好的形象。

你們萍水相逢,互不了解,而你的外在形象與說話方式首先毫不客氣地作為第一信號打入了對方的眼底。機敏的人會在這一瞬間憑著心理定勢給你對號、打分。有的人費盡心機,卻一輩子老不景氣;有的人辦什麼事都那樣得心應手,物順人從,似乎鴻運天降。其中的奧秘就在於他的整體“形象”起到了舉足輕重的作用。言談舉止是一個人精神麵貌的體現,要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。

很多人在社交中總擔心沒有出眾的言談來打動大家,吸引別人的注意,以致於造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的。因此,應放鬆心情,保持自己的既有特點,而不要故意矯揉造作。有的人在亮相時昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要像鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態,不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質。

言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局麵,使氣氛輕鬆、活躍、融洽。在出現意見有分歧的難堪場麵時,幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩衝劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進行一種善意的批評。平時應多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

言談舉止是一個人精神麵貌的體現,要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。

以坦然之態示人

說話時的態度可以直接影響別人對你的看法。例如,你是一個冷漠無情的人,還是一個充滿愛心的人;你是一個自暴自棄的人,還是一個樂觀向上的人;你是一個漫不經心的人,還是一個小心謹慎的人,這都能從你的言談舉止中表現出來。

驕橫的說話態度容易激起別人的反感;低聲下氣又會被人譏為懦弱,沒有骨氣。因此,說話時應站在與對方同等的地位相互交換思想和意見。

但是話又說回來,一個擅長說話的人是不會被形式所拘束的。他既不采取說教的方式,也不以炫耀自己的方式來交談。他能做到的是讓每一個和他說過話的人,都會認為他是最理想的交談對象。他的態度始終是那麼坦然開朗,一方麵能接受別人的忠告,另一方麵也能啟發別人。這種人不論在任何場合都能獲得別人友好的對待,而且還給予他很高的評價。

給人以通俗明了的形象

通俗的話語有很好的交流溝通作用,它能把複雜的問題用簡明易懂的回答呈現出來,使人們耳目一新。

在紐約國際筆會第48屆年會上,輪到陸文夫發言。麵對來自世界40多個國家的600多位代表,他不慌不忙.侃侃而談。

有人問:“陸先生,您對性文學怎麼看?”

陸文夫清了清嗓子說:“西方朋友接受一盒禮品時,往往當著別人的麵就打開來看。而中國人恰恰相反,一般都要等客人離開以後才打開盒子。”

聽眾席裏發出會意的笑聲。

這是一個難以回答的問題。陸文夫別出心裁,用一個充滿睿智和幽默的生動比喻,把一個敏感棘手的難題解答得既簡練通俗又圓滿精辟。

2用信心打磨自己

樹立自信

要想使自已的語言表達水平得到正常發揮,或者提高自己的語言表達水平,除了確認自我價值,還要樹立能夠把話講好的信心。

不善言談的人大都有這樣的感覺,不敢在眾人麵前講話,一開口講話,心就直跳,腦子裏一片空白,什麼也想不起來,也不知該如何講下去。這實際上是說話怯場的表現。和眾人談話怯場這是很常見的事。美國心理學家艾伯特·威根,寫過一段回憶錄,寫的是自己怯場時的感受:“隨著那致命的一日步步逼近,我幾乎嚇得病倒了。每次一想到這恐怖的事,我就頭暈目眩,兩頰發熱,必須躲到教室後麵,把臉貼在冰涼的牆上,希望冷卻那燙人的火紅。一直到上大學,老毛病還是沒有改。有一次,我仔細地牢記一篇講詞的開端:‘亞當斯和傑佛遜不再重現。’當我麵對台下一張張仰起的臉孔時,我的頭又開始轉了,轉得我自己不知置身何處。我努力想要說出第一句話,結果說成‘亞當斯和傑佛遜已經去世’。然後我就說不下去了,所以我就低頭一鞠躬,在掌聲中沉重地回到我的座位。接著主席起立說:“哦,艾伯特,我們很遺憾聽到這個悲哀的消息,不過我們會節哀順便的。’一語未終,可以想象的全班哄堂大笑,當時地底如果有個洞,我就會鑽進去,一輩子再也不出來了。”

這位心理學家艾伯特·威根後來也成為了著名的演說家。心理學研究表明,每個人在談話時,或多或少都有一定的怯場表現,我們不要過分指責自己。如果老是問自己:“為什麼要怯場呢?”就會失去克服怯場的信心和勇氣。日本有位學者認為,當一個人在說話時感到自己怯場了,老是問自己:“怯場啦!怎麼辦呀?”就會更緊張地說不出話來,如果想開一點,鼓起勇氣對自己不停地說:“換了任何一個人遇此情景,都有可能怯場!”心裏反會平靜下來。然後,我們可以試著忘卻當時的氣氛,想一想我們往日說話的情景,把其它聽眾想象成我們平時交談的對象,放鬆一些,把開始的緊張漸漸地忘掉,自己怎麼想就怎麼說,要想到自己平時是多麼善於談話,給自己多一分信心,多一分勇氣。我們可以不時地自己對自己說:“我一定能講好。”

臨危不亂

在談話時,一時出現我們意想不到的情況,是常有的事。這時候,如果你顯得心慌意亂,語無倫次,都會給你的談話大打折扣而陷入交流的被動局麵。你完全可以不慌不忙,邊思考邊悠緩的交談,根據不同情況采用機智的說話策略,使自己擺脫困境。比如:一天,國王阿克巴問比爾巴:“我的手掌上為什麼不長毛?”比爾巴有意諷刺國王說:“您經常用這雙手向窮人和婆羅門學者進行施舍,因為摩擦所以手掌上不長毛。”國王先是一喜,接著就明白過來了。他想了一套辦法想整治一下比爾巴,就問他:“你的手掌上為什麼不長毛?”這下該輪到比爾巴為難了,如果他答不上來,國王會嚴厲地責罰他。機智的比爾巴回答說:“我的手總是不斷地接受施舍,這樣摩擦也不長毛。”國王又問:“我們宮中其它人的手掌上為什麼也沒有毛?”比爾巴回答說:“答案很清楚,當您給我和其它人施舍時,宮中那些可憐蟲羨慕得直搓手,結果這一摩擦,他們的手掌上也就沒有毛了。”盡管國王一步步逼問,善變的比爾巴卻將它化險為夷。

你在談話的時候,表現出自己自然的風格才是最好的,要努力發展你的個性,而不是去發展別人的。