正文 第19章 精明不厚道,聰明反被聰明誤(4)(1 / 3)

經營者講究誠信,不單單要針對顧客,對社會公眾也應如此。對社會負責是企業形象的基本組成部分。明智的企業家都懂得讓本企業的牌子與對社會負責和對公眾關懷的行為結合在一起,決不會無視公眾的存在,傷害他們的利益,導致公司形象受損。英國克拉克公司生產的鞋子行銷全球,享有極高的美譽。數年前,自然保護主義者曾要求該公司做出承諾,不再使用抹香鯨油加工過的皮革。公司最初答複說,無法控製供應商。自然保護主義者施加了更大的壓力,甚至揚言要組織行動抵製該公司產品的生產和銷售情況。麵對這種情形,董事長丹尼爾·克拉克發布公告,聲明公司即日起執行隻買不用鯨油加工的皮革,還將出資購買昂貴的光譜分析檢測設備,用以檢查供應商是否遵守這項新規定。有些供應商表示反對,但因為克拉克公司是個大主顧,也不得不同意了。6個月後,克拉克公司宣布它購進的皮革至少有98%是不用鯨油加工的。這項做法,使公司避免蒙上摧殘珍稀動物、破壞自然資源的惡名,維護了公司已經在社會公眾中樹立起的聲譽和形象;而且,由於公司以誠信對待公眾,采取了對社會負責的做法,聲譽比先前更好了。

在很多人心目中,“買賣人兒”都是一副“奸商”形象,也的確有些信奉“無商不奸”的經營者常常做出越軌行為,但真正優秀的商人都懂得,偷奸耍滑隻能贏得一時的蠅頭小利,玩耍手段最終隻會自毀前程;隻有恪守誠信之道,一個企業才能獲得長遠發展。

貪多求快,終成大害

可以肯定地說,每個人都希望早日學業有成、創立事業、成就功名。為了及早實現這一理想,人們加快了奮鬥的腳步,所以我們常常在自己或他人身上發現這樣一種現象:上一個計劃尚未結束,下一個計劃就匆忙執行;今天的事辦得還不圓滿,就急著考慮明天的事該怎麼做;掙基本工資都不夠格兒,卻做夢般地一心想拿獎金……人們普遍有這種“貪多求快”的心理,而有這種心理的大多是一些精明過頭的人。

在職場中,許多員工就易犯“貪多求快”的錯誤。他們總是相信,世界運轉的步伐越來越快,如果跟不上這個速度,就會失去很多機會,甚至慘遭淘汰。持這種態度的負麵影響是,在尚未看清事物的全貌,並且未經分析與思考,就急忙做出某種決定,結果采用的是腦子裏初步形成的辦法,而不是最好的辦法。

然而,速度並不代表效率。許多員工都追求迅速完成任務,卻忽略了每件事都有其不好解決的地方,倉促執行下去中途往往要栽跟頭。因此,在付諸行動之前,應針對問題仔細分析、思考與研究,然後再確定進展速度。沒有充分掌握信息,就想正確而完整地估測一件事物,那幾乎是不可能的。給自己充足的時間用以收集信息,在說服公司中的其他人,或者將產品推到市麵上接受考驗之前,自問如何證明自己的決定對公司有益。若能找到充分的理由和證據,則可大膽地說出自己的想法,執行自己的計劃;否則,暫時就先老老實實地幹自己的工作。

下麵講一則關於“貪多求快”導致悲劇下場的寓言故事:

有隻小海馬做了一個異常離奇古怪的夢,夢見海神送給它七座金山,一夜之間讓他成了萬人欣羨的大富翁。一覺醒來,小海馬依然回味無窮,它覺得這個夢是個神秘的啟示:它現在的所有財寶是七個金幣,這個夢就預示著有一天七個金幣要變成七座金山。

於是它匆忙離開家園,帶上僅有的七枚金幣,去尋找夢中的七座金山,雖然它還不知道七座金山在什麼地方。