第五篇第二章滴水不漏，掌握說話技巧是成事，成大事的根本
1說“我”不如說“我們”
新婚燕爾，新娘對新郎說：“從此以後，就不能說‘你的’，‘我的’，要說‘我們的’。”新郎點頭稱是。一會兒，新娘問新郎：“親愛的，我們今天去哪兒啊？”新郎說：“去我表姐家。”新娘就不樂意了，糾正說：“是去我們表姐家。”新郎去洗手間，很久了還不出來。新娘問：“親愛的，你在裏麵幹嗎呢？”新郎答道：“我在刮我們的胡子。”
這雖然是一則笑話，可是它體現了一個問題，即“我們”這個詞可以造成彼此間的共同意識，拉近雙方的距離，對促進人際關係將會有很大的幫助。
曾經有一位心理學家做了一項有名的實驗，就是選編了三個小團體，並且分派三人飾演
專製型、放任型、民主型的三位領導人，然後對這三個團體進行意識調查。
結果，民主型領導人所帶領的這個團體表現了強烈的同伴意識。而其中最有趣的就是這個團體中的成員大都使用“我們”一詞來說話。
經常聽演講的人，大概都有這樣的經驗，就是演講者說“我這麼想”不如說“我們是否應該這樣”更能使你覺得和對方的距離很近。因為“我們”這個詞，也就是要表現“你也參與其中”的意思，所以會令對方心中產生一種參與意識，按照心理學的說法，這種情形是“卷入效果”。
小孩子在玩耍時，經常會說“這是我的東西”或“我要這樣做”，這種說法是由於小孩子的自我顯示欲直接表現所造成的。有時在成人世界裏，也會出現如此說法，而這種人不僅無法令對方有好印象，可能在人際關係方麵也會受阻，甚至在自己所屬的團體中形成被孤立的局麵。
人心是很微妙的，同樣是與人交談，有的說話方式會令對方反感，而有的說話方式卻會令對方不由自主地產生妥協。
事實上，我們在聽別人說話時，對方說“我”，“我認為”帶給我們的感受，將遠不如他采用“我們”的說法，因為采用“我們”這種說法，可以讓人產生團結意識。
“我”在英文裏是最小的字母，千萬別把它變成你詞彙中最大的字。
一次聚會，有位先生在講話的前三分鍾內，一共用了6個“我”，他不是說“我”，就是說“我的”，如“我的公司”、“我的花園”等。隨後一位熟人走上前去對他說：“真遺憾，你失去了你的所有員工。”
那個人怔了怔說：“我失去了所有員工？沒有呀，他們都好好地在公司上班呢！”
“哦，難道你的這些員工與公司沒有任何關係嗎？”
亨利？福特二世描述令人厭煩的行為時說：“一個滿嘴‘我’的人，一個獨占‘我’字、隨時隨地說‘我’的人，是一個不受歡迎的人。”
在人際交往中，“我”字講得太多並過分強調，會給人突出自我、標榜自我的印象，這會在對方與你之間築起一道防線，影響別人對你的認同。
因此，會說話的人，在語言傳播中總會避開“我”字，而用“我們”開頭。下麵的幾點建議可供你參考。
1.盡量用“我們”代替“我”
很多情況下，你可以用“我們”一詞代替“我”，這可以縮短你和大家的心理距離，促進彼此之間的感情交流。
例如：“我建議，今天下午……”可以改成：“今天下午，我們……好嗎？”
2.這樣說話時應用“我們”開頭
在員工大會上，你想說：“我最近做過一項調查，我發現40％的員工對公司有不滿的情緒，我認為這些不滿情緒……”
如果你將上麵這段話的三個“我”字轉化成“我們”，效果就會大不一樣。說“我”有時隻能代表你一個人，而說“我們”代表的是公司，代表的是大家，員工們自然容易接受。
3.非得用“我”字時，以平緩的語調講
不可避免地要講到“我”時，你要做到語氣平和，既不把“我”讀成重音，也不把語音拖長。同時，目光不要逼人，表情不要眉飛色舞，神態不要得意洋洋，你要把表述的重點放在事件的客觀敘述上，不要突出做事的“我”，以免使聽者覺得你自認為高人一等，覺得你在吹噓自己。