“不久我發現，大家也都還我一笑，而對於那些有所不滿、煩憂的人，我也以愉快的態度與其相處。在帶著微笑傾聽他們的牢騷後，問題的解決也變得容易多了。而且笑容能使人增加很多財富。
“我也不再責備人，相反的懂得去褒揚別人；絕口不提自己所要的，而時時站在別人的立場體貼人。正因為如此，生活上也整個發生了變化。現在的我和以前的我完全不同，是一個收入增加、交友順利的人了。我想，作為一個人，沒有比這更幸福的了。”
愛倫巴特?哈巴德的話同樣能給人以啟發：
“出門時抬頭挺胸，然後做個深呼吸，呼吸一下新鮮空氣。笑臉迎人，誠心和人握手，即使被誤會也別擔心，且不要浪費時間去設想你的敵人，認真決定想做的事情，然後向目標勇往直前，並且把心放在那些偉大光明的工作上。心理活動是微妙的，而正確的精神狀態就是經常保持勇氣、率直和明朗。正確的精神狀態也具有優越的創造力。一切的事物都是由願望所產生，而祈求者的願望會得到回應。正確的思想就是創造，所有事情都來自欲望。昂起你的頭，露出你的笑容吧!”
查爾斯?哈裏布曾說過，他的微笑可以值100萬美元。一點微笑怎麼會有這麼高的價值呢？因為他掌握了微笑的秘訣，把它恰當地運用於商場交際中，就憑這，他使他的公司周旋於一些實力很強的大公司之間，賺取了大量的錢，而且還獲得了好名聲。
如果你不善於微笑，那麼，強迫自己露出微笑。如果你是單獨一個人，強迫自己吹口哨，或哼一支小曲，表現出你似乎很愉快，這就容易使你愉快。按照已故的哈佛大學威廉?詹姆斯教授的說法——
“行動似乎是跟隨在感覺後麵，但實際上行動和感覺是幾乎平行的。而控製行動就能控製感覺。
“因此，如果我們不愉快的話，要使自己愉快起來的積極方式是：愉快地行動起來，而且言行都好像是已經愉快起來……”
目前為全美最成功的推銷保險人士之一的富蘭克林?貝特格說，他好多年前就發覺，一個麵帶微笑的人將永遠受歡迎。因此，在進入別人的辦公室之前，他總會先停留片刻仔細想想必須感激這人的事，然後帶著一個真誠的微笑走進去。
他相信，這種簡單的微笑技巧跟你推銷保險的巨大成功有很大關係。
說到微笑在商業中的價值，弗萊奇在他的奧本海默和卡林公司的一則聖誕節廣告中，為我們提供了一點實用的哲學。
下麵是這則廣告的全文：
微笑在聖誕節的價值
它不花什麼，但創造了很多成果。
它使接受它的人滿足，而又不會使給予它的人貧乏。
它在一刹那間發生，卻會給人永遠的記憶。
沒有人富得不需要它，也沒有人窮得不擁有它。
它為家庭創造了快樂，在商業界建立了好感，並使朋友間感到了親切問候。
它使疲勞者得到休息，使沮喪者看到光明，給悲傷的人帶來希望。
但它無處可買，無處可求，無處可偷，因為在你給予別人之前，它沒有實用價值。
假如在聖誕節最後一分鍾的匆忙購物中，我們的店員累得無法給予你一個微笑時，我們能請你留下一個微笑嗎？
因為，不能給予別人微笑的人，最需要別人的微笑了。
給人留下良好印象的簡捷方法是：微笑。