在絕大多數情況下，微笑明確地表示了：“我喜歡你。你使我快樂。見到你，我很高興。”
紐約一家大百貨公司的人事主任曾經說過：“要是一個女孩子經常發出可愛的微笑，那麼，她就是小學文化程度我也樂意聘用；要是一個哲學博士老是板著撲克麵孔，就是免費來我的公司當店員，我也不要。”
紐約證券交易所斯坦哈先生曾給卡耐基寫信說：“我結婚18年了。這些年來，每天早晨起床到出門的這一段時間內，我很少向我太太微笑，甚至於絕少講過幾句話。自從你傳授給我微笑的辦法後，我決定試一個禮拜。第二天早晨我梳頭的時候，看到自己這一副繃得緊緊的嘴臉，我便對自己說：‘比爾，今天你必須把撲克麵孔藏到鞋底下去，你要有笑容，現在就開始。’坐下來吃早點時，我對太太笑著說：‘親愛的，早安！’這時候的她呀，簡直是處於無意識狀態，她發呆了。我可以看出她太高興了。我如此做下去，一直到現在，兩個多月了，我們的家庭生活真是改變得太多了。過去我經常批評別人，這些壞習慣我也改過來了。我把責備的話轉換成讚賞和激勵。我絕口不談自己所需要的，我盡量地克製這種以自我為中心的弱點，努力去接受別人的觀點。我變成完全不同的一個人，一個比以前更快樂、更富有的人了……”
你平常不苟言笑嗎？怎麼辦呢？有一個非常簡單的辦法；私下無人的時候，你可以強迫自己高興起來，吹吹口哨哼哼歌，相信你真的會快樂起來。請聽哈佛大學心理學教授威廉斯的意見。
情感似乎指引著行動，但事實上，行動與情感是可以互相指引、同時運作的。因此，當你不快樂的時候，你可以挺起胸膛，強迫自己快樂起來。快樂並非來自外力，而是得於內心的情境。要學會“控製自己的思維”。
快樂與否並不在於你擁有什麼，你是誰，你處於何種地位，或你在做些什麼事情。隻要你想快樂，你就能快樂。做同樣的事，賺同樣多錢的人，其中一個人可以笑口常開，另外一個或許整天愁眉苦臉。為什麼會有如此的差別呢？答案是：他們的心理狀態不一樣。
微笑永遠是受歡迎的，它來自快樂，也可以創造快樂。
傑巴赫有個神明的建議：在你心目中確定一個你喜歡的目標，然後朝著目標勇往直前，不可轉移。當你把全部精神集中在你所喜歡的事業上時，在往後的歲月之中，你會發覺，你所渴望的機會一個接一個，你都掌握到了。這就像珊瑚靜止於水中，而它所需要的原生物卻不斷地送上門來。
你要時時把自己想象成有才幹，待人誠懇，有益於社會的高貴的人，而這種思想必然時時刻刻改變你，使你的人格逐漸接近這種典型。你要知道，思維的力量是無與倫比的。
心中經常保持一種正常的心理態度——毅力、誠實、愉悅。正確的思想乃是創造之母。我們想要獲取什麼成就，隻要心擺在那邊，總會有收獲。把頭抬起，揚起你深鎖的雙眉，你就是明日的主宰。