2.逆向思維解決問題
人們在麵對工作中遇到的新問題時難免有黔驢技窮的時候,這就需要人們運用逆向思維辦法,去探索解決問題的方法。
3.善於換位思考
在考慮解決問題的方案時,人們通常站在自己職責立場上盡快妥善處理。而店主卻需要站在店鋪整體的立場去考慮解決問題的方案,避免類似問題重複出現,而不是“頭疼醫頭,腳疼醫腳”。
4.資源整合能力強
店鋪運作涉及對資源的整合,是對人、事、物實行統籌安排,因此,組織能力是否優秀將直接影響運作成果。店主的組織能力還包括了內部組織的調配以及外部組織的協調,以達到共同籌劃、製作、實施的目的。組織能力除了要求店鋪創建者具有很強的協調能力外,還要求店主必須擁有強勁的組織領導能力。
對問題的分析、歸納、總結能力是店主必不可少的素質,店主要學會找出規律性的東西,並駕馭事物,從而達到事半功倍的效果。人們常說苦幹不如巧幹。但是如何巧幹,並非人人皆知。
5.精準的洞察力
精準洞察力的前提是店主要廣泛搜集信息資料,包括各種政策、報告、計劃、方案、統計報表、業務流程、管理製度、考核方法等,尤其是要對競爭對手的信息給予重視。店主要從所搜集的資料中,迅速而粗略地察覺出可供借鑒的重要資料,這就需要深刻的洞察力。店主應分辨出問題的真正症結所在,而不是忙於處理一些細枝末節。“察人所未察”是對一個店主的基本要求。
6. 目標調整能力
當店鋪階段目標在一定環境中無法實現,且又暫時不能擺脫這一環境時,最佳的策略就是調整短期目標,並且將該目標與長期的發展目標有機地結合起來。
7. 勇於嚐試,敢於創新
嚐試、創新也可概括為創造力。創造力是方案提出、展開、推進或者實施過程中所考慮的解決問題的能力。創造力在店鋪運營中起著主要作用。從資料、信息的整理運用,從機會的發現、選擇,從構思的精細巧妙,從方案的表現、描述,從運作過程中的溝通灌輸,經營的每一個階段都需要嚐試、創新的精神。對於創業者而言。任何一次鍛煉的機會都不能輕言放棄,而要把它看成是難得的鍛煉機會。
當然,有了上述能力,不能保證創業開店一定能獲得成功;但是,如果創業者不具備這些能力,肯定和成功無緣,無法獲得成功。
平時注意積累經濟管理知識
開店創業不僅需要創業者具有良好的性格特征和靈活的商業頭腦,更重要的是前期對於商業經營的相關知識,尤其是經濟管理知識的積累,如經濟學知識、統計學知識、市場營銷知識、管理學知識和金融學知識等。淵博的學識是店鋪創建者必備的基本條件。
1.經濟學知識
供給和需求之間的聯係是經濟學研究的重要內容。比如,冬賣棉襖夏賣冰激淋,商品的質量在冬夏兩季並沒有產生差異性,僅僅是因為人們需求的多與少,就決定了商品的銷量,更決定了商品的價格。針對需求來供給,才能保證店鋪的生存,促進店鋪的發展。
高效的店鋪運作,是對未來資源的調動,當然也涉及了供給和需求。在什麼條件下能有多少資源投入這麼多的資源,究竟能有多少回報?這是店鋪活動的重點。學習經濟學知識,首先要重視觀念,而觀念的建立可以由觀察日常生活,搭配學習若幹經濟學方麵的書籍來獲得。
2.統計學知識
店主要學會借助所搜集的資料驗證自己的判斷,這就需要店主能良好地掌握統計學知識。統計學基本上提供了店主分析和提出觀念的依據。