那天，於遠明突然接到一個電話，一看，號碼不熟。接了才知道，是上次周姐介紹的那個賣米的客戶。還是老婆打來的電話，說是老公生病了，住院報銷的事情。於遠明急忙給她說哪幾個醫院，準備保留什麼樣的資料這些。
過了倆月，客戶那邊出院了，通過於遠明遞交了理賠申請書。根據公司要求，理賠人員要去調查情況。於是於遠明買了些水果和馮克儉一起乘車去客戶家裏。
先坐中巴坐到勝天鎮，倒也不遠。然後就花十塊錢坐摩托車進去，經過機耕道坐了二十分鍾才到客戶那個村子。
村外一口大池塘，一條平順的機耕道順進村裏，村裏的房子也是錯落有致或者叫亂七八糟，反正沒有規劃，農村的自建房都是怎麼方便怎麼修。大部分都是紅磚房，少部分是白沙磚或者石頭房子。客戶的房子好問，村民抬手一指就看到了。門口一個水泥地壩子，旁邊栽了兩棵梨樹。壩子邊上堆了一個穀草垛子，另一個邊上還有一個洗衣池。幾個母雞在壩子上悠閑地散步，全然不理新來的於遠明和馮克儉。
進得門來，於遠明的心情也沉重起來，客戶坐在一個躺椅上，麵色蠟白，像七十年代黃膘豬肉的那個成色。女主人倒了兩杯開水，期待的眼神望著馮克儉，仿佛他的身上就寄托著一切的希望。
於遠明先代表公司與自己表示慰問，也把水果放到一旁的桌子上。馮克儉道明今天的來意，看看客戶，詢問一下。客戶得的是食道癌，已經動了手術，掀開衣服，一道長長的疤痕從前胸劃過肋骨直到後背。於遠明第一次知道原來食道分為上食道與下食道，原來食道癌手術不一定是切開喉嚨。
客戶說話的聲音已經變了，於遠明想起當初買保險時那個精壯的漢子，雖然高瘦，但是與現在的氣息虛弱，聲音啞暗完全不一樣。
隨意擺談了幾句，馮克儉還是與原來有些不同，微笑著安慰客戶：請你安心養病，我們回去後就準備理賠的手續。請你不要擔心。
客戶千恩萬謝地送我們到門口，馮克儉不說話，直接到村裏走一走。問了一個正牽牛出去的大叔，大叔說認識客戶，都一個村的，怎麼可能不認識？然後問原來身體好不好？好啊！從來沒有看到他得過大病，最多就是感冒發燒。
謝過放牛大叔，馮克儉又帶著於遠明到了一個小商店，裏麵的黑屋子擠了幾個人正在喝酒。每人一個白瓷碗，裏麵是白酒半碗。桌子上幹花生一堆。大家邊剝花生邊吹牛皮邊喝酒。
馮克儉買了一包煙（其實於遠明記得他不抽煙的），隨口問老板：某某你們認識不？
老板是一個精明的中年男人，身後各種副食百貨零食香煙酒水藥品都有。
“當然認識。別說這個村子，就是周圍的幾個村子，大部分我都認識。”
“那他最近有沒有到你這裏買藥？”
“最近沒有。原來買過的。”
“哦，買的什麼藥哦？啥時候買的？”
中年老板說了幾個藥名，於遠明也不知道是什麼藥。聽都沒聽過。買藥的時間上老板稍微回憶了一下，也告訴馮克儉了。
兩人出來後邊走邊等摩托車，馮克儉說：遠明，你這個客戶有問題。
於遠明不明就裏：啊？有什麼問題？
馮克儉還是那一副冷冰冰的語氣：第一，他之前買過治療食道癌的藥品。當然這個不能證明就是他自己服用。第二，他購買的時間是投保前。具體情況我還要回龍城，去一趟區醫院。
於遠明心裏有些明白了，但還是希望隻是馮克儉的大膽猜測。
馮克儉突然又問：你不會提前知道吧？