沒有人喜歡把錢交給不修邊幅、缺乏禮貌的人，因為他們的形象等同於沒有社會地位。人們總是習慣與看起來就很成功的人打交道，因為他們和高品位生活、良好的修養相聯係。人們都習慣於用眼睛判斷你的身份。世界上最廉價而又能得到最大效益的一項特質，那就是禮節。禮貌像個氣墊，裏麵可能什麼也沒有，但是卻能奇妙地減少顛簸。
1 我們從來不知道，溫良恭敬的行為會發生什麼樣的效果，我隻知道它所直接給予我們的影響。
2 誠懇的道謝，溫文的笑容，即使在最難堪的境遇，依舊是和顏悅色寵辱不驚。我們要推己及人，處處體諒他人。這些簡易的信條，我們如能遵守，我們的生命將是怎樣的豐富愉快，這一切又將怎樣的協助我們人生的繼續推進。
3 有些青年，自負才能學識，隻企求著機會的到來，希望遇合於一朝。他們沒有估量到溫良恭敬的效益。他們不知道有適宜的禮貌，才可以獲得大眾的欽敬，才可以開辟前進的旅途。
4 多少青年人，把自己美好前程封鎖起來，就因為他們給接觸的人，都留下不好的印象。他們很熱誠地企圖有所建樹，可是把麵前的門閉塞了，又何從謀發展。
5 我們往往看見有些很有才幹的人，辛苦工作，但是因為態度的不端正而進步甚少。他們徒惱人意，到處樹敵，很多這種不幸的人，淹在職業介紹所，處境艱難，欲求一位置而不可得。
6 我們應該時時督促著自己，注意每一天看似細微瑣屑的一麵和每一場合可以說一二句好話的機會，做一些寬容而恩惠的小事；對於工作勞苦的人，說點表示同情的話；甚至一顧一盼，亦可以致其慰藉；簡單的謝意，仗義的挺身而出；倘若無意惱怒了他人，宜言抱歉；和人會談，須集中注意，視他人事如己事；應以寬大為懷，體諒他人的情緒；尊敬老者；尊重他人——這些簡單的事情，即構成我們所概括稱為溫良恭敬的一部分條件。任什麼人，都不會這樣的鄙陋老弱，連這一些都無力實行的。
7 教養是每個人不可或缺的東西。文明的舉止能夠替代金錢的作用，有了它好比有了通行證一樣，能夠暢通無阻。所有的大門都向他們敞開，他們即使一貧如洗，也隨時隨地會受到人們熱情周到的接待。
8 那些富有教養的人，所有的大門都向他們敞開，他們即使一貧如洗，也隨時隨地會受到人們熱情周到的接待。他們不用付出太多就能夠享有一切，他們在哪裏都能給人以陽光般的溫暖，到處受到人們歡迎。因為他們帶來的是一切快樂、美好的東西。一切妒忌、一切卑劣的心思，遇到他們都會退卻，善良、誠實的心靈能夠感染一切。蜜蜂怎麼會蟄一個渾身是蜜的人呢？