當批評時，不用客氣留情，但是批評必須在適度，而且在批評之後必須給予信任和關懷。批評之後，還應伸出救援之手，使他改正錯誤，而不是一味追究責罵，從此戴上“有色眼鏡”，一棍子把人家打死，使他受到最徹底的傷害，這是最愚蠢的人才會采取的笨拙方法。
25、既不讚成也不反對
既不讚成也不反對也是一種說話的藝術。
西方人一直拿“二分法”沒有辦法，始終擺脫不掉“二分法”的陷阱，無可奈何地生活在二分法的困境中，動不動就明確地“二選一”，果決地在二中擇取其一。
“請問要喝咖啡，還是紅茶？”
“咖啡。”
雖然顯得明快而清楚，但不如回答：“隨便”或“都可以”。
有些時候我們的基本立場是“既不反對也不讚成”，為的是掉入反對和讚成這種二分法的產物所造成的圈套，而難逃被套牢的噩運。誰也不願意平白地被套牢，不是嗎？
我們應盡量在兩種相反的矛盾因子中，尋求合理的平衡點，做到把矛盾化解，成為嶄新的結合體。
比如有心懷鬼胎的人向你打聽：
“這件事，你看怎麼樣？”
你可以這樣應對：
“到目前為止，一切都還好，不過後麵的演變，實在很難說。”
再比如：
“王君的操守，到底怎麼樣？”
“我不太清楚，問了好幾個人，都說很難說。”
精明的人，遇到有些事不便說或不好說時隻推說“很難說”，便可不說明事實。
“請問這一次旅行，要給導遊多少小費？”
“很難說，因為給小費是每一個人自己可以決定的事情，旅行社並沒有規定，也沒有理由做這種決定。”
精明的人，當然不會直接說出“應該給多少”、“最好給多少”或者“我打算給多少”這一類的話來。但是，在“我們研究看看”、“我們不妨分頭打聽，看看別人打算怎麼給付”等等“推、拖、拉”用語之後，可能會說：“一般來說，每人每天給導遊兩塊錢美金，不知道你覺得怎樣？我們是不是再過幾天，看看情況再來商量？”
“讚成”、“反對”是一種“二分法”，表示讚成或反對，即為“二選一”。精明人以“既反對也不讚成”作為基本立場，便是“二合一”的思考方式。
任何事情，總是不斷地演變。往往原本可以讚成的事情，演變到最後，令人不得不反對；而原來應該反對的也可能愈變愈應該加以讚成。
當一切都清楚明了，而且保證不再改變，這時候我們當然會當機立斷，果敢地選擇讚成或反對的態度。但是，就算如此，警覺性特別高的精明人，也盡量避免公開表態，以免引起抱持不同意見的人的指責，甚至仇視。被人家問起讚成或反對時，也不可能直接了當地表示其中之一，卻大多兼顧讚成及反對雙方麵的看法，盡量加以包容。