115、領導者要集中精力辦大事
領導者的指責是引領，而不是事必躬親。
現代領導如何實現“隻管兩頭不管中間”的領導方法呢？著名領導和管理學家法約爾提出：領導辦事不要在工作細節上耗費精力，對於具體細節問題，應放手讓下屬去做。領導大包大攬，不僅可能處置不當，而且會耽誤對重大事情的解決。當然領導在抓大事的同時也應保持對小事的了解。麵對紛繁複雜的問題，領導應該首先找出屬於自己職責範圍的問題，進行分類整理，然後按照輕重緩急的順序一件一件地去處理。
裏根是一位優秀的國家領導人，也是一位辦事精明的家夥。在美國，即使不支持他的人也會承認，他在任總統期間取得了顯著成就。裏根的辦事原則簡單明了，其突出特點是精於決策，善於組織人才去實施決策。
裏根認為，他的作用是為政府指明方向的，他的日常工作都交給下屬去辦，而把自己的注意力集中在一些重大問題上，這是裏根取得成功的要領之一。
裏根從不過問問事情細節，但在重大事情上，他注重得到據以作出正確決策的足夠信息。在每一個重要決策前，他都要求內閣秘書辦公室為其準備一份兩三頁的備忘錄，概要列出各種選擇及其利弊，並詳細說明那些內閣成員和高級助手在力主采取哪些方案，有關機關還為裏根準備了內容較詳細的文件，裏根對這些文件一一仔細閱讀並隨時召集有關人員開會，對問題進行辯論。就這樣，裏根依賴工作人員的分析，加上自己的判斷力作出決策，關鍵時刻還站出來向國會和選民發出呼籲，並提出某項計劃的戰略意見，以便求得支持。
裏根竭盡全力物色恰當的人員來輔助他。他曾對美國《幸福》雜誌記者說：“讓那些你能夠物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權力，隻要你製定的政策在得到執行就不要去幹涉。”
裏根之所以成為一位優秀的領導人，就在於他深諳領導辦事之要義。正如尼克鬆指出的，“領導代表未來，代表方向，而管理隻代表今天，代表過程。領導者不僅要正確決定什麼是應該幹的事，而且還要說服他人去幹這件事”。可見，領導者辦事應當管而且必須親自管的是決策和推動他人去實施決策，而不是事必躬親。
當今由於科學技術的革命，社會化大生產的高度發展，領導者麵麵臨著許多新情況、新問題，如決策目標規模大、結構複雜、功能多樣、變化迅速；決策所依據的信息量大而多變，具有極大的不確定性即新穎性、模糊性、隨機性，要求領導者具有更敏銳的統率全局的能力，來製定出未來戰略性的決策目標，至於決策的實施，則應放手由下屬即執行人員去具體執行，因為“真正的領導者不是事必躬親，而在於他要指出路來”（美國管理學家米勒語）。而當好“指路人”的關鍵就在於集中精力辦大事，大事精明，方向才能明確。
領導者需要集中精力辦的大事是決策的製定和推動決策的實施。至於禮儀性的迎來送往、事務性的日常活動、操作性的規章程序等等，隻要不是與組織的大政方針直接相關的一切事情，對領導者而言都是“瑣事”，都應盡量避免親自處理、親自裁決，不能因瑣事而幹擾領導者對大事的全局性把握和決策。同時，為了保證決策的正確性和取得預期效果，發布推動決策執行的指令、學習、調查和思考，也是領導者必須親躬的大事。
當然，不在工作細節上耗費精力並不是說不注意細節。作為一個領導應該事事都了解，但他又不能對什麼事都去研究、都去解決。領導不應因為關心小事而忽視了重大事情。
116、原則問題不可一味退讓
在原則問題上不退讓，才能更好地維護自身利益。
平等互利、信守合同是阿拉伯商人與外國商人合作的原則。隨著中東石油的大發現，大量的外國商人迅速湧入阿拉伯國家，於是怎樣和外國商人友好合作就成了困繞阿拉伯商人的難題。
卡塔爾大商人達維希是阿拉伯商人的代表，他在與合作夥伴相處時表現出來的自尊和機智令人折服。盡管當時卡塔爾還十分貧困，但他從未在傲氣十足的西方商人麵前表現出奴顏婢膝的態度。他與合作夥伴平等相處，並以卓越的辦事才華征服了西方商人。
其實，盡管西方商人覺得達維希不像一般商人那樣“聽話”，但由於他在阿拉伯商界很有威望，所以有事還得請他幫忙來辦。在西方商人投資興建一座油田時，由於麵臨“水荒”差點停工，他就從巴林運來了淡水，以比石油貴的價格賣給西方石油公司。對方盡管心存不滿，也不得不“先喝水要緊”。
在原則問題上，達維希辦事從不讓步。20世紀50年代，他簡直成了政府的“石油大臣”，與西方石油公司的所有事務由他一手操辦。他曾與卡塔爾石油公司談判，要求以利潤平分取代以往不平等的石油開采銷售製度。一位卡塔爾石油公司的負責人說：“他的工作似乎就是日複一日地給我們挑刺兒，從我們身上摳錢。有一天，他忽然提出要求我們在一座港灣上建設檢疫設施。好久我們沒弄明白這是怎樣一回事，結果他拿出了雙方簽訂的合同，反映出我們必須按合同要求修建檢疫設施，並且永久性支付費用。我們自然不同意，談判進行了近一個月，我們不得不讓步，許多事就是這樣了結的。”達維希的辦事原則是始終與對方保持適度緊張狀態。他總是站在民族的立場上，精打細算，謹慎審核，絕不會讓對方占便宜。