正文 第47章 法則二十一有效合作法則(2)(1 / 2)

在狼族中,能夠擔任領導之職的都是那些善於溝通的狼。每隻狼都想做狼王,因此,平時在捕獵以及開展其他活動的過程中,每隻狼都會盡力表現自己。但有的狼隻是默默無聞地做自己的事,而有的狼經常與頭狼等處於領導地位的狼積極交流,探討哪個地方更適合居住,哪個地方獵物較多又容易捕捉,哪隻狼最近都做了些什麼等情況,因此,它們所做的實際工作雖然比那些默默無聞的狼少一些,但由於它們與頭狼等領導成員走得近,常常能得到上級的重視。

身在職場中的員工,都避免不了地要與自己的上司進行交往,交往所取得的效果將直接影響到個人前途的發展狀況。不懂得及時與上級溝通,那麼當彼此的關係出現隔閡時,問題就很難解決,矛盾就會進一步激化。如果能夠做一個像狼一樣懂得溝通的員工,積極與上司進行溝通,則不僅可以使關係變得和諧融洽,你的才能與智慧也能在上司麵前充分展現出來。因此,隻有積極主動地與上司溝通,才能贏得賞識和器重,個人前途才有發展。

王琳是北京順達銷售公司的文員,在快到中國農曆春節的時候,按照公司習慣,經理交給她一大堆名片,並親自挑選了很多精美的明信片,要她按照名片逐一地打印寄出。王琳在接過名片時,曾提醒經理將地址已發生改變或在業務上已沒有往來的客戶挑出來。但經理不耐煩地說:“你別管,把所有名片都寄出去就是了!”

兩天後,當王琳把打印好的明信片交給經理過目時,經理卻大聲指責她將一些已經不在中國的客戶錯誤地打印在了“最精美”的明信片上。王琳覺得太委屈,想說出來又擔心被經理安個“頂撞上司”的罪名開除,便忍了下來。後來她決定還是應該和經理談談,於是,她利用休息時間去拜訪經理,坦誠地說出內心的想法。結果令王琳出乎意料,高高在上的經理竟向她誠懇地承認錯誤。從此,他們在工作上配合得相當默契,為公司創造了顯著的業績。

與人溝通時,要特別注意場合、身份、地位、方式及語言技巧等細節問題,但最重要的還不是這些,而是要抱有一顆真誠之心。以真誠為前提,雙方才能敞開心扉,暢所欲言,一些實質性的問題才有可能被解決。否則,就算“溝通”了三天三夜,也不會有什麼效果。

許多事實證明,真誠地溝通,有時就算言辭激烈一些,也不會傷害對方,反而往往會贏得對方的好感,因為那些聽起來不“順耳”的話,大多是“真言”

有人把不懂溝通的人比作“貝類”,道理是“貝類”總把“沉默是金”當成座右銘,它們總是縮在硬硬的貝殼裏,默默地念叨著——家事、國事、天下事,關我屁事。不管是別人有了問題,還是自己來了煩惱,都不想與人直接溝通,尤其是遇到分歧意見或遭遇困難,需要達成共識和齊心協力的時候。這種過於自我封閉的行為,結果往往使他們自食其果,不是自己背起行李卷走人,就是被上級炒魷魚。由此可見,積極而及時地與他人進行溝通多麼重要!

假如你是“沉默是金”信條的信奉者,從現在開始,請張開金貴的嘴巴,多練習溝通吧!因為任何一個上司都不喜歡“隻用手,不用嘴”幹活兒的員工。

憑借合作獲得超越發展

在非洲大草原,一群饑餓的狼準備向野牛群下手,經過合議,任務分配已定:有的挑逗著急紅了眼的公牛,且戰且退,讓強壯的公牛漸漸脫離了大部隊;有的左右迂回幹擾,不斷地讓奔跑的小牛群更加驚恐;有的則從側麵聚攏那些企圖突圍的小股牛群。而被鎖定目標的老、幼、病牛被有意驅趕到了一個高地,喘息未定的牛群此時才發覺,已經進入了早已精心設計的狼族陷阱之中:嚴陣以待、潛伏已久的狼族大部隊迅速合圍,屠殺很快結束了。

和野牛群相比,狼群是如此弱小,但勝利者卻是狼,是講求團隊合作、協同作戰的精神成就了狼。

狼崇尚團隊合作的精神是值得我們頌揚的,尤其是在分工越來越細化的今天,員工之間默契的合作,不僅是自己得以晉升的手段,同時也是企業取得成功的保障!

曾有個年輕人大學畢業應聘到一家公司上班。上班的第一天,他的上司就分配給他一項任務:為一家知名公司做一個市場策劃方案。

這名年輕人見是上司親自交待的,不敢怠慢,就埋頭認認真真地做起來。他不言不語,一個人費勁地摸索了半個月,還是沒有弄出一點眉目來。顯然,這是一件他難以獨立完成的工作。上司交給他這樣一份工作的目的,是為了考察他是否有合作精神。偏偏這個年輕人不善於合作,他既不請教同事和上司,也不懂得與同事合作一起搞,隻是憑自己一個人的力量去蠻幹,當然拿不出一個合格的方案來。