第9章第5節一個彌補的過失
偶爾犯了錯誤無可厚非，但從處理錯誤的態度上，我們可以看清楚一個人。
——鬆下幸之助
喬治是一家商貿公司的市場部經理。在他任職期間，曾犯了一個錯誤，他沒經過仔細調查研究，就批複了一個職員為紐約某公司生產5萬部高檔相機的報告。等產品生產出來準備報關時，公司才知道那個職員早已被“獵頭”公司挖走了，那批貨如果一到紐約，就會無影無蹤，貸款自然也會打水漂。
喬治一時想不出補救對策，一個人在辦公室裏焦慮不安。
這時老板走了進來，他的臉色非常難看，就想質問喬治怎麼回事。還沒等老板開口，喬治就立刻坦誠地向他講述了一切，並主動認錯：
“這是我的失誤，我一定會盡最大努力挽回損失。”
老板被喬治的坦誠和敢於承擔責任的勇氣打動了，答應了他的請求，並撥出一筆款讓他到紐約去考察一番。
經過努力，喬治聯係好了另一家客戶。
一個月後，這批照相機以比那個職員在報告上寫的還高的價格轉讓了出去。喬治的努力得到老板的嘉獎。
好箴言好習慣：
一個人犯了錯誤並不可怕，怕的是不承認錯誤，不彌補錯誤。
一個人的成功往往來自於在錯誤中不斷學習，因為隻要你從錯誤中學得經驗、吸取教訓，就不會再重蹈覆轍。隻要你堅持並且有耐心，認識錯誤，改正錯誤，彌補錯誤，就能取得成功。
有些人認為承認錯誤有失自尊，麵子上過不去，害怕承擔責任，害怕懲罰。與這些想像恰恰相反，勇於承認錯誤，你給人的印象不但不會受到損失，反而會使人尊敬你、信任你，你在別人心目中的形象反而會高大起來的。