正文 第20章 別人不喜歡,先有準備1(2 / 3)

鮑倫來到報社工作不久,便被提升到主任的位置。由於他的資曆沒有其他同仁深,能力看起來表現得也不十分突出,因此,他的升職讓作編輯十幾年的威爾德心中頗為不滿。對鮑倫安排的工作他也是不十分心甘情願地去執行,有時甚至是我行我素,根本不按鮑倫所指示的去辦。

在一次會議上,威爾德終於按捺不住了,當眾指責鮑倫能力不強,領導無方,許多決策都是錯誤的,根本沒有資格當主任。鮑倫卻不動聲色地聽完威爾德的批評,平靜地說:“您當然可以這樣認為,但你對我批評是沒有意義的,你既然能力比我強,你完全可以到我的上司那裏請求,讓你來取代我的位置。”

威爾德聽完後啞口無言,匆忙地離開了會場。

有了這樣的一次不愉快,鮑倫也不再向威爾德指派什麼工作,威爾德也不好意思再向主任去請示什麼,這給雙方的心理都造成了很大的壓力。最終,威爾德不得不提出辭職,離開了他工作十幾年的報社。

有過職場經驗的人都知道,目無上司帶來的後果是相當麻煩的。所以想要讓上司接受你,無論你的能力多強,經驗多豐富,也要尊重上司,在不違背自己做人原則的前提下服從上司,縱然有不同意見,提出來的時候也要講究方式和方法,以達到與上司攜手合作、相互扶植的目的。

5、切忌過密接觸。

把自己的位置建立在與上司關係過於密切的人,就如同把樓閣建築在沙灘上。你與上司的關係過於密切,同事就會與你保持一定距離,就會時時對你防範,因為他們深怕自己的某些行為通過你反映到上司的耳中。

而上司,也常常會因為你知道他過多的內部事情,對你在心底深處加以防範和憂慮,一旦他的某個秘密被泄漏,他首先懷疑便是你,被上司所懷疑,我想你是知道因此而帶來的後果的。

並且,過於頻繁,密切地接觸上司,無疑也是在浪費自己的時間,你本來可以利用與上司閑聊的時間做更多有益的事情。任何一個聰明的上司都希望下屬充分利用時間做更多的事,而不希望看到他費時費力地把時間空耗在與自己無益的接觸上。

另外,你為了接觸上司,你會將一些無足輕重的工作彙報作為借口,時間長了會讓上司覺得你是一個沒有主見的人,離開上司就無法獨立工作的人,他會因此而討厭你,久了也就不會再接受你。

下屬不理解,積極行動

上司不被下屬接受是件很尷尬的事情,尤其是下屬在大庭廣眾之下抗拒上司、反駁上司,讓上司“下不來台”、“丟麵子”。在這樣的情況下,可以說你的下屬根本就沒有接受你。當然,不被下屬接受所表現出的現象還有許多,如:下屬不按你的要求行事;不尊重你的意誌;看不起你的為人處世;對你提出的計劃總是百般挑剔;做事消極怠工等等。

不被下屬所接受,有時確實是因為上司的能力、水平低於下屬所造成的,或者是因為上司製定的計劃有問題才不被下屬所執行。但有時聰明的下屬會從上司的細微之處發現和推測出很多不良的習慣以及錯誤,繼而導致他不接受上司的許多方麵。

菲爾德房地產公司招聘了一批業務員,公司老板正在考慮怎樣按考試成績來安排這些業務員的位置,一位年輕人敲開了他辦公室的門,他自我介紹說:“您好,老板,我就是今天考試成績第一名的那個人。”

“我決定向你說一些你不喜歡聽的話,但這些話可能對你很有幫助。”

“先看看你工作的辦公室,地板髒得怕人,牆壁上全是灰土。你現在所用的打字機看來好像是洪水時代諾亞先生在方舟上所用過的。你的衣服大髒又破,你臉上的胡子也未刮幹淨,你的眼光告訴我你已經打敗了。”

“在我的想象中,在你家裏,你太太和你的孩子穿得也不好,也許吃得也不好。你的太太一直忠實地跟著你,但你的成就並不如她當初所希望的。在你們剛結婚時,她本以為你將來會有很大的成就。”

“我一向都不準備接受任何一個失敗的上司。因為,如果你接受了,你將會因為有成功的下屬而失去進取心,而我不希望我的上司失敗。”

“現在我告訴你,你為何失敗,那是因為你沒有做出一項決定的能力。”

“在你的一生中,你一直養成一種習慣:逃避責任,無法做出決定。結果,到了今天,即使你想做什麼,也無法辦得到了。”

老板呆坐在椅子上,下巴往後縮,他的眼睛因驚訝而膨脹,但他並不想對這些尖刻的指控進行答辯。

這位業務員道聲再見,走了出去,隨手把房門關上。但他再度把門打開,走了回來,帶著微笑在那位吃驚的房地產老板麵前坐下來,又說:

“我的批評也許傷害了你,但我倒是希望能夠觸怒你。現在讓我以男人對男人的態度告訴你,我認為你很有智慧,而且我確信你有能力,但你不幸養成了一種令你失敗的習慣。你可以再度站起來,我可以扶你一把,隻要你願意原諒我剛才所說過的那些話。”

“你並不屬於這個地方,在這個地方也不適合從事房地產生意。你趕快替自己找套新西裝,即使向人借錢也要去買來,然後跟我到聖路易市去。我將介紹一個房地產商人和你認識,他可以給你一個賺大錢的機會,同時還可以教你有關這一行業的注意事項,你以後投資時可以運用”。

“你願意跟我來嗎?”

那位房地產老板竟然抱頭哭泣起來。最後,他努力地站了起來,和這位業務員握握手,感謝他的好意,並說他願意接受他的勸告,但他要以自己的方式去進行。

上司就是在細微末節上出了問題,而被下屬用近乎尖刻語言指出,如果你是一位上司,遇到類似的“尖刻”時該怎麼辦?這時,你首先要做的就是不要發火,並認真地想一想:你平時沒引起注意的有失大雅的小節都有哪些?縱然沒有人指出來,是不是已經被許多下屬發現,隻是沒有當麵指出罷了。

如果真的要下屬心悅誠服地接受你,你還必須認真做好以下的事。

1、不要為了顯示權威而與下屬進行爭吵。如果你頭腦中存在著典型的“我要你看看誰是上司”的想法,你很快就會把部門鬧得不可開交。設法將自己和下屬的注意力集中在必須麵對的問題,這是客觀環境要求的,而不是主管個人的怪念頭。

2、避免撒手不管的態度。如果你要下屬認真地對待任務並嚴格地遵循的指令,有時偶爾開個玩笑是可以的,但是要清楚並把握那些重要的事情。

3、注意言辭。多數下屬接受這樣的事實:上司的工作就是傳達命令和指令。所以由此引發的爭吵可能與傳達命令的方式有關。因此,傳達命令時,你最好選擇能清楚表達思想的言辭,並且注意說話的語調。

4、不能假設下屬已經理解。鼓勵下屬問問題,並且解釋這些問題。通過重複或演示來鞏固下屬的理解。

5、不要發出太多的命令。濫用指令你將會自食其果,所以對發出的命令你要有選擇,語言還要簡短,中肯。如果可能的話,最好是等到下屬完成一項命令後,再發布另一個命令。