口善於運用身體語言
在與人交往中，你必須將你的整個身體都看做是一個信息的載體。你必須意識到，你的一舉一動都在說話。假如你善於運用你的身體語言，他人將樂於接納你，並與你合作。外表、情緒、言辭、語調、眼神、姿態，抓住他人興趣的能力，這些都是在與人交往時你能運用的東西，其他人正由此形成對你的印象。
口做到表裏如一
不少指導社交的實用小冊子總是這樣規勸你：你應該昂首闊步走進去，先聲奪人地向周圍人展示你的風采。他們教導你要用“虎鉗般有力的握手”來給人一個下馬威，還暗授機密似地說你必須用催眠術一般咄咄逼人的目光緊緊盯住他人。假如你真的照此行事，你會讓每個人都發瘋的，他們也一定這樣認為。
真正的社交秘訣應該是：你應該始終如一地顯示你最好的一麵。最有影響力的人不因場合變化而改變他們的個性，不論是親切的私人交談，還是向公眾發表演說，抑或參加求職麵試，他們都是一以貫之，毫無矯揉造作之態，處處顯露出他們真實的麵目。他們用自己的全部身心與人交流，他們的音調與姿態也總能與口中的表白和諧一致，一切都顯得那麼親切自然。
然而，某些麵向公眾演說的人，卻向聽眾發出令人迷惑的信息。比如，當一個人說：“女士們、先生們，我很高興有機會……”時，眼睛卻總盯著聽眾的鞋子，其實這表明他一點都不高興，這樣的演講怎麼會有感染力和鼓動力？
口善用眼神
無論對象是一個人還是一百個人，你都必須記住，和他們說話時一定要看著他們。有些人起初說話還看著聽眾，可沒說三句就轉移視線，眼瞧窗外，令人覺得別扭。
當你邁進一個有人的房間，你的目光應該隨意自在，直接瞧著屋子裏的人，並向所有的人示以微笑，這表示你輕鬆自如，易於接近、交往。
微笑是重要的，但那種假笑卻如不看著人說話一樣，令人不快。最佳的笑應該是自然的，輕鬆的，使人有如沐春風之感。
口先聽後說
當你出席一次會議、一場晚會或與人談話時，你不要迫不及待地亮出自己的觀點，等一分鍾，感受一下現場的氛圍，了解人們當時的情緒，是激昂、愉快、觀望，還是消沉？他們渴望了解你嗎？對你的到來是否不悅？倘若你能感受到這一切，你便能更好地去接近他們，不會做出不合時宜的舉動。
口集中精力
集中精力和充滿熱情會給人留下深刻的印象。集中精力與人交往能夠表明你的真誠，當你全神貫注地對人們講話時，表明你相信自己所說的話。一個運用自己全部力量來與人交往的人宛如一個巨大的磁場，會被他人牢牢吸引住。人們可以不同意你的觀點，卻無法懷疑你的信念和真誠。
另一個重要原則是言辭必須確定，我們常常看到一些人開始時慷慨激昂，隨後就音調漸低，含糊其辭。要知道，沒有人願意相信一個飄忽不定的人。你的聲音可以是柔和的、謹慎的，但不能模棱兩可。
口勿忘放鬆
你一定見過不少人在與人交往時過於看重自己，他們要麼悶悶不樂，要麼滔滔不絕地顯露自我。要知道，總是以自我為中心的人是放鬆不起來的。仔細檢點一下你的表現：你是否經常說“我”？你是否一直在喋喋不休地抱怨？當他人正在闡述一個新想法時，你是否試圖打斷並插話？假如你對這些問題中的哪怕一個說“是”，那你就必須放鬆，否則在你的家人、朋友和同事麵前，你可能就是一個令人討厭的人。