時下很多人以“老板”自居,一副高高在上的姿態,居高自傲,聽 不進員工的意見,不關心員工的想法。平時喜歡對下屬指手畫腳,批評 時更是聲色俱厲,缺少謙和的態度。殊不知,他們“架子”越大,官氣 越足,員工就越反感,與他們的距離就越遠。日積月累,不僅不利於各 項工作的開展,員工的意見也會越來越大。
其實,究竟能不能當好老板,當個好老板,不在於“官架子”端得大不大,而在於是否具有親和力,是否得到員工的認可,能不能讓員工真正地信服和敬仰。那些越有“官樣兒”的老板,事實上成了淩駕於人民之上的“官老爺”,讓員工敬而遠之。
一位為官光明磊落、深受群眾愛戴的領導幹部曾經這樣說過:“為官不要自覺高人三等,而應自覺低人三等。”同樣,做老板的也要把自己的姿態放低,隻有這樣才能贏得員工的心。
1964年,68歲高齡的土光敏夫就任東芝董事長,他經常不帶秘書,獨自一人巡視工廠,遍訪東芝散設在日本各地的三十多家企業。身為一家公司的董事長,親自步行到工廠已經非同小可,更妙的是他常常提著一瓶一升的日本清酒去慰勞員工,跟他們共飲。這讓員工們大為吃驚,有點不知所措,又有點受寵若驚。沒有人想到一位大公司董事長,會親自提著笨重的清酒來跟他們一起喝。因此工人們讚賞地稱讚他為“提著酒瓶子的大老板”。
土光敏夫平易近人的低姿態使他和職工建立了深厚的感情。即使是星期天,他也會到工廠轉轉,與保衛人員和值班人員親切交談。他曾經說過:“我非常喜歡和我的職工交往,無論哪種人,我都喜歡和他交談,因為從中我可能聽到許多創造性的語言,獲得巨大收益。”的確,通過對基層群眾的直接調查,不僅獲得了寶貴的第一手資料,而且弄清了企業經營中的種種問題,還獲得了許多有價值的建議,更重要的是贏得了員工的好感和信任。
實踐證明,最具親和力的老板最討人喜歡,他們不端“官架子”,常常“忘掉”自己的身份,和普通員工真心交朋友。他們把自己的親和力逐漸變成了影響力,影響員工忠誠地跟隨自己。
所以,我們說,有地位是好事,它是一個人工作能力和資曆的體現,也是一個人事業有成的佐證,但切不可因此而趾高氣揚、不可一世。一個好的領導者隻有與下屬打成一片,才能受到下屬的擁戴,才能把工作做得更好。
第二次世界大戰勝利前夕,在一次進攻戰役期間,美軍將領艾森豪威爾在萊茵河畔散步,這時有一個神情沮喪的士兵迎麵走來。士兵見到將軍,一時緊張得不知所措。艾森豪威爾笑容可掬地問他:“你的感覺怎麼樣,孩子?”士兵直言相告:“將軍,我特別緊張。”“噢!”艾森豪威爾說。“那我們可是一對了,我也如此。”幾句話便使那個士兵精神放鬆下來,很自然地同將軍聊起天來。