當出現了錯誤,要勇於承擔,一味地推卸責任,隻會將成功的機會也推卸掉。
從字義上理解,責任中的“責”就是分內應做的事,而“任”就意味著擔當、承受,責任就是指我們應承擔的職責。責任是一種神聖的義務,在職場裏,充當什麼樣的角色,就要承擔起所對應的責任,因為你選擇了這份工作,你就應該擔當起這份責任,工作本身就意味著責任。
在工作中,誰都不希望出現失誤,但“人非聖賢,孰能無過”,每個人都難免出現這樣或那樣的失誤。但是,當問題發生時,有些員工首先想到的卻是推卸責任,各種理由、借口都會被他們堂而皇之地派上用場,想方設法向老板解釋說明這事和自己沒關係。此時,老板最急需的是解決方案,而他們卻閉口不談,隻是一個勁兒地回避責任。
世界上最愚蠢的事情就是推卸責任,因為這樣做並不能把責任推得一幹二淨。
有一家生產日常用品的公司由於廠房建在地勢低窪處,每年都要經曆一至兩次抗洪搶險活動。有一年夏天,老板出差到深圳去了,出差之前,他告訴幾位主要負責人:“時刻注意天氣預報。”
有一天晚上,遠在深圳的老板看到天氣預報說有雨,擔心廠房被淹,就給幾位負責人打電話。可能由於天氣關係,老板打了幾個電話一直都沒打通,最後打到了財務經理的家裏,讓他立即到公司查看一下。
“好,我馬上處理,請放心!”接完電話,財務經理並沒有去公司,他認為這是安全部的事情,不該由他這個財務經理去處理,何況他家離公司有好長一段路,去一趟很費事,於是他就給安全部經理打了一個電話,提醒他去公司查看一下。
安全部經理接到電話後有點兒不愉快,心裏說:“我安全部的事,不需要你來管。”他也沒去公司,當時他正在打麻將,輸了不少錢,正煩著呢,連電話也沒有打一個,他心裏想:“反正有安全科長在,不用管了。”
安全科長沒有接到電話,他知道下雨了,並且清楚下雨意味著什麼,但他心裏想有好幾個保安在廠裏,用不著他操心。當時,他正在陪朋友喝酒,而且把手機也關了。
那幾個保安的確在廠裏,他們也知道下雨意味著什麼,於是趕緊準備防洪抽水的幾台抽水機,但是不巧的是沒有柴油了,他們打電話給安全科長,科長的電話關機,他們沒有再打,也沒有采取其他措施,而是早早地睡覺去了。值班的那個保安睡在值班室裏,睡得最沉,他以為雨不會下很大。
到淩晨一點鍾左右,雨突然下大了,當值班保安被雷聲吵醒時,水已經漫到床邊了,他立即給消防隊打了電話。消防隊雖然來得很及時,但由於通知太晚,8個車間還是被淹了7個,數十噸成品、半成品和原材料泡在水中,直接經濟損失達300多萬元。
事後追究責任時,每一個人都說自己沒有責任。
財務經理說:“這不是我的責任,而且我是通知了安全部經理的。”安全部經理說:“這是安全科長的責任。”
安全科長說:“保安不該睡覺。”
保安說:“本來可以不發生這樣的險情,但抽水機沒有柴油了,是行政部的責任,他們沒有及時買回柴油來。”