在公開或正式場合，一般領導都喜歡下級恭維自己，討厭下級搶鏡頭、搶次序。尤其是一些領導平時與下級距離過近，甚至稱兄道弟，把下級慣壞了，導致上下級界限不分明，下級心目中的“上級意識”淡薄。在這種情況下，一旦在正式場合，下級就可能在無意中傷害領導的尊嚴。凡此種種，作為下級，都要時刻注意，切不可認不清角色，導致超越自己的角色心理定位，從而惹惱了上級，斷送了自己的事業前程。
4.與領導有了衝突應主動化解
在職場中，領導和下屬之間難免發生一些不愉快的事情，產生一些摩擦和碰撞，引起衝突。這時候，作為下屬如果處置不當，就會加深鴻溝，陷入困境，甚至導致雙方的關係徹底破裂，使自己產生焦慮、壓抑和無助感。那麼，一旦與領導發生衝突後怎麼辦？良好的應付衝突的方式可以化解彼此之間的矛盾，使你的建議被采納，獲得上級的理解和支持。常言道：“冤家宜解不宜結”，通常情況下，緩和氣氛、疏通關係、積極化解才是正確的思路。具體來講，下屬化解與領導之間的衝突主要有以下一些方法：
（1）引咎自責，自我批評。
若產生摩擦、衝突的主要責任在自己一方，就應勇於找領導承認錯誤，進行道歉，求得他的諒解。假若是上司的原因，在較為寬鬆的時候，以婉轉的方式，把自己的想法與對方溝通一下，你也可以自己的一時衝動或是方式還欠周到等原因，把衝突的責任往自己身上攬，無傷大雅地請求上司的寬宏，這樣既可達到相互溝通的目的，又可以為其提供一個體麵的台階下。人心都是肉長的，這樣的人心換人心極容易感動領導，從而化幹戈為玉帛。
（2）消除幻想，主動答腔。
相信我們都有過這樣的體會，當自己與某人吵架之後，有時候偶然相見，誰也不先開口，但實際上雙方內心卻都在期待對方先開口講第一句話。所以，與領導有隔閡後，作為下屬遇到領導時，就更應及時主動答腔問好，熱情打招呼，以消除衝突所造成的陰影。這樣有利於給領導或公眾留下一個不計前嫌、大度處事的印象。不要有僥幸心理，見麵憋著一股強勁不答腔、不理睬，昂首而過，長期下去就會舊疙瘩未解又結新疙瘩，矛盾像滾雪球般越滾越大，勢必形成更大的隔閡，如此再想和好就晚了。
（3）不與計較，理智處理。
與自己的領導發生衝突之後，作為下屬不應該計較、不應該爭論、更不要去擴散，而應把此事擱置起來，埋藏在心底不當回事。工作要一如既往，該彙報仍彙報，該請示仍請示，就像沒發生過任何事情一樣待人接物。這樣，隨著歲月流逝，就會逐漸衝淡，忘卻以前的不快，衝突所造成的副作用也就會自然而然消失了。
（4）請人斡旋，從中化解。
找一些在領導麵前談話有影響力的“和平使者”，帶去自己的歉意，以及做一些調解說服工作，不失為一種行之有效的策略。尤其是當事人自己礙於情麵不能說、不便說的一些語言，通過調解者之口一說，效果極明顯。調解人從中斡旋，就等於在領導和下屬之間架起了一座溝通的橋梁。但是，調解人一般情況下隻能起到穿針引線的作用，要重修舊好，起決定性作用的還是要靠當事人自己去進一步解決。
（5）電話溝通，避免尷尬。
打電話解釋可以避免雙方麵對麵的交談可能帶來的尷尬和別扭，這正是電話的優勢所在，打電話時要注意語言應親切自然，不管是由於自己的魯莽造成的碰撞，還是由於領導心情不好引發的衝突，不管是領導的怠慢而引起的“戰爭”，還是由於下屬自己思慮不周造成的隔閡，都可利用這個現代化的工具去解釋。或者換個形式利用書信的方式去談心，把話說開，求得理解，形成共識，這就為恢複關係初步營造了一個良好的開端，為下一步的和好麵談鋪平了道路。這裏需要說明的是此法要因人而用，不可濫用，若領導平時就討厭這種表達方式的話就不宜用。
（6）把握火候，尋找機會。
下屬要選擇好時機，掌握住火候，積極去化解矛盾。譬如當領導遇到喜事受到表彰或提拔時，作為下屬就應及時去祝賀道喜，這時領導情緒高漲、精神愉快，適時登門，領導自然不會拒絕，反而會認為這是對其工作成績的同享和人格的尊重，當然也就樂意接受道賀了。