在社交中永遠不要讓你的表情過於死板,因為即使你的外表再讓人喜歡,但若是配上單調的表情,也會讓人覺得像沒有生命的布娃娃一樣。一個善於與人交往的人表情永遠會顯得生動而機敏,不過也要注意,生動不是誇張,過多的麵部動作會讓你略顯神經質。
古人說:“情,動之於中,形之於外,傳之於聲。”在人際交往過程中,要善於控製與調節自己的情緒、神態,使之適合交際的需要。神態錯位或失常會使自己的表情、神情與交際的環境和多數人的情態相矛盾,這樣就會引起別人的誤解甚至反感。比如在歡慶的場合獨自悲傷;別人在慷慨激昂地說話,你卻露出一副無動於衷的神色;與同學或同事商討學習或工作上的事情時,你卻表現出心不在焉的神情。種種不合時宜的表情都屬於神態的錯位,如果不注意的話,最終會影響你的人際交往。
人都是有感情的,一舉一動都是感情的真實流露,因此,在人際交往中要注意自己的表情與神態,同時也要注意別人的表情與神態,隻有做到這些,才能夠達到最佳的交往效果。在人際交往過程中,首先要學會調整自己的神態,而且還要學會從別人的表情和神態中敏銳地觀察到他們的內心情緒和心理活動,從而使自己的情態、言行同對方的神態相協調。不然,當別人已經聽得厭煩的時候,你還在滔滔不絕地說個不停,就會招致更大的厭煩;而當別人非常焦躁的時候,你卻嘻嘻哈哈,同樣會讓人覺得很失望;如果別人希望聽到一些高興的事情,而你卻講一些讓人不開心的事情,也會引起他人的反感……如果你在交往的時候不注意以上這些,你就不會得到別人的信任,從而導致交際的失敗。
微笑能演繹內心的風景
日本推銷之神原一平說過:“走向成功的路有千萬條,微笑和信心隻是助你走向成功的一種方式,但這又是不可或缺的方式。”
人們常說,如果你的長相不好,就想辦法讓自己有才氣,如果你沒有才氣,那你就總是微笑吧。微笑的力量是巨大的,美國著名企業家卡耐基說:“微笑能照亮所有看到它的人的心靈,像穿過烏雲的太陽,帶給人們溫暖和光明。”微笑是世界上最美麗的語言,雖然無聲無息,但它最能打動周圍的人;微笑是人際關係中最佳的“潤滑劑”,不需要過多的解釋,就能很快拉近人與人之間的心理距離;微笑能演繹出你內心的風景,人們通常都願意與麵帶笑容的人交往,因為人們都覺得微笑的人是善良且具有親和力的;微笑還能幫你吸引更多人的目光,讓你成為眾人的焦點,這就是交際中微笑的力量。如果你善於在交際場合中微笑,就等於給了自己一張通行證,它會把你與他人的交際變得更和諧。
微笑有讓一切困難迎刃而解的力量,微笑也是激勵一個人走向成功的助力。著名的作家古龍曾經說過的:“微笑可以應付一切的表情——熱情、冷漠、嘲諷、關懷、仇視、失敗、成功……”在如同戰場的商場中充滿著激烈的競爭,強手如林,你如果想從中找到一席之地,勢必會遇到很多困難,這時微笑就是你最好的武器和名片。
張小姐是一位嬌小玲瓏的溫柔淑女,可是與她共同工作的同事李先生卻高大魁梧,性情急躁,經常與人發生衝突。但他們兩人卻很少發生激烈的爭執,究其原因,張小姐說:“我從不會在他生氣的時候火上澆油,不管他當時多麼氣憤,我都會微笑地麵對他,隻有這樣他才會很快地平靜下來。他是個急脾氣的人,有時氣得手都發抖,我隻會輕聲勸他,然後用溫柔簡單的話告訴他做一件事的最終目標,提醒他發怒不僅對辦事毫無益處,還會帶來一些不良的後果。有時他嘴上還是顯得那麼不服氣,但最終還是會聽我的告誡。麵對他的急躁,我選擇用微笑去暗示他事情並沒有他想的那麼糟糕,這樣讓他的心理壓力減輕。由此我發現以微笑麵對事情是一個很好的辦法,尤其是麵對一個脾氣暴躁的男人時。但當微笑沒有效果時,我也會用嚴肅的語氣警告他。不過我不會選擇和他吵架,這是不明智的。當我偶爾拉下臉時,他會感到很意外,然後三思而後行。我從不過分縱容他,我會用百分之九十九的溫柔加上一分強硬來麵對他。”