正文 第1章 辦事先要樹立好形象(1)(1 / 3)

個人形象對辦事的重要性

大凡給對方留下了好印象的人都善於與對方交往,善於與對方合作,善於與對方辦事。

在這之中,人的第一印象很重要,你進門的一刹那,他就決定了對你的印象。產生第一印象7秒鍾可以保持7年。人的第一印象一旦形成,就很難改變,如果第一印象不好,也許下麵的談判就可能泡湯失敗。

一個業務員的失敗,80%是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說,在你還沒開口之前,別人就把你給否定了。

不知大家是否有過這樣的經曆:在電話裏跟一位女士談得很好,對方的聲音很甜,這時你在心裏就會有種種的猜想,比如,猜想她長得肯定跟她的聲音一樣美,肯定漂亮;她的素質一定很不錯;她的氣質一定會很高雅等等,就會有一種想和她見麵的衝動,希望很快見到她。有這種想法是人的一種正常心理。

但有的時候,一旦見了麵,或者還沒見麵,遠遠地看見,就可能使你大失所望,沒有了興趣。為什麼?具體也說不清楚,就是一種總體的感覺。這種感覺和原來的想像有很大的落差。就這麼一瞬間,腦子裏便會閃出一個非常感性的決定:不行,這人不行。

在個人形象中,人的衣著很重要。俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝。三分長相,七分打扮。一般人都是先看你穿,再聽你說,你穿得不好,對方就會失去興趣。如果你隨便穿穿,人家就隨便聽聽,如果你盛裝而來,別人就會洗耳恭聽。有的時候,在別人不是很了解你的情況下,你的穿著打扮,會決定你辦事的成敗。

如果你想成為一個成功的人,平時就要以成功的標準來要求自己,不要認為現在不是正規場合,就隨隨便便,或者認為大家都是熟人,都是朋友,隨便一點沒關係。其實你平時的不注意,別人都看在眼裏,心裏都有一本賬,到時候一有機會,或需要用人的時候,他不一定會考慮你,盡管你們平時很熟,是朋友,但因為別人已經對你定了格,你給別人就是這樣的感覺,很多機會就會與你擦肩而過。

這一刹那的功夫,要靠你平時修煉。

有身份地位的人講究服飾

我們都很尊敬、很羨慕,有時甚至崇拜那些有身份地位的人。因為這些人給人一種向上、進取的精神力量,與他們在一起自己也會有信心。

一個有身份有地位的人是由兩方麵的素質組成的,一是內在的精神力量、氣質修養;二是外在的衣著服飾、言談舉止。這兩個方麵的素質缺一不可,因為無論缺少哪一方麵,給人的印象都是一個不完整的半圓。沒有內在精神力量,就根本不可能成功。隻有那種精力充沛、奮發向上、勤奮努力的人才會在事業上奮鬥不息、不怕困難,成為一個成功者。一個有身份地位的人,一個精力充沛、能幹向上的人,外表上也應是一個利索、精幹、舉止大方、灑脫的人。尤其是求人辦事,如果很拖遝,衣飾不整潔,是不會給人一個好印象的。

外在的素養同內在的氣質都是擁有較高身份地位的人所必不可少的。如果要去辦某件事情,不管你是否要求人,都應注意在衣著服飾上下些功夫。穿一套好的服裝,會使你顯得精神抖擻,信心百倍,同時還會給人留下一種幹練的印象。服裝質量反映出一個人的經濟狀況,又能反映出一個人的能力。能幹的人經濟狀況不會太差,服裝也就不可能太糟。根據這種常識,我們一定要穿一流的服裝。當然我們所說的一流服裝,是相對於你所處的環境,所接觸的人而言的,隻要在你經常接觸的環境裏算得上一流就可以了。選服裝要注意質地精良,做工考究,式樣莊重大方,不要穿一些奇裝異服,奇裝異服隻會破壞你的形象,影響辦事的效率。

不但服裝,鞋子也要格外講究,不要隻顧上不顧下。再就是顏色搭配合理,什麼顏色的西裝配什麼顏色的領帶、襯衫等等都要注意。襯衫一定要衛生清潔,人們最注意它的領子、袖口是否幹淨。如果一套筆挺的西裝,裏邊卻有一個肮髒的衣領,對方一定不會感到舒服。襪子也是一樣,你坐著與人談話時,腳會不自覺地伸出去或翹上來,襪子也就會暴露在人前,如果不幹淨、不整齊就會讓人反感。頭發、牙齒、胡子也是應該經常修飾的部分。頭發一定不要過長,否則就容易亂,容易髒,要按時理發,使自己的頭發保持一個精神的式樣。胡子要經常刮,牙齒要經常刷,口中不要有異味,尤其在出去談判時一定不要吃有異味的食物。這麼認真苛刻地對待自己的外表,也是你對對方的一種尊重。

如果你與對方談判或請對方為你辦某件事情的時候,衣衫不整,頭發蓬亂,對方會感到不舒服,瞧不起你。對於自己的細節要時時注意,因為這些細節蘊涵著豐富的內容。比如,像公文包、鋼筆、筆記本、名片夾、手表、打火機等最好都要講究些。