找了一個月工作的哈維·麥凱現在站在裝修華麗的辦公室內，不但頃刻間得到了一個職位，而且還是待遇最好的工作。
哈維·麥凱得到的不隻是一份工作，更是一份事業。42年後，哈維·麥凱把這家公司經營得更強大，成為全美著名的信封公司。
從他的成就看，哈維·麥凱確實是不可多得的人才，然而即便如此，起初找工作的他也是四處碰壁，因為沒有“人”，確切地說，是初出茅廬的他沒有能夠助自己起步的人際關係。相比之下，哈維的父親卻能在工作中締結人脈網，在他人處於低穀期的時候伸出熱情的雙手，從而為自己結下能夠惠及親朋的人際，可見，薑還是老的辣。
機遇對所有人都是平等的。隻是有些人會不斷地獲取，而有些人卻逐漸地失去。曾經擔任美國某大鐵路公司總裁的A·H·史密斯說：“鐵路的95%是人，5%是鐵。”所以說，不管從事什麼職業，隻要能夠策劃好人脈，學會處理人際關係，掌握並且擁有豐厚的人脈資源，就等於成功路上走了85%的路程。
江旭是一名藥品推銷員，在長期的工作中他覺得這是一個利潤非常豐厚的行業。盡管他能得到公司30%的提成，但是他仍然對自己的工作不滿意，他想到自己做老板，這樣他的收入就能成倍增長。
於是江旭不顧親友的勸阻，辭退了推銷員的工作，自己做起老板來。然而藥品這一行並不像他想象的那麼簡單，在剛進貨時他就遇到了困難。以前他們公司的藥品進價都極低，因為他的老板和其他朋友在一起聯合進貨，因此就獲得了極低的進價。而江旭不知道其中的細情，怎麼也沒法把價格降低，隻好以較高的價格進了貨。進貨之後他又去聯係醫院和各大藥房推銷藥物，可是這些單位都因為他的公司小而拒絕了他。因為他的藥品比同類產品價格高出一截，所以，幾乎沒有人訂購他的藥品。最後江旭隻好以賠本的價格把這些藥品賣給了零售藥房，然後解散了公司。
建築工程是以設計圖紙為方向的，宣傳活動是以宣傳方案為依據的，市場活動是以活動策劃為基礎的。因此，掌握成功的密鑰就是策劃好人際這一重頭戲。有些人做生意隻看到了市場的機遇和條件，卻忘了構建一個牢固的人脈網絡。職場中充滿了機遇，可是有人如老黃般辛苦，卻始終被埋沒，因為他隻注重工作質量，卻忽略了人際關係，在領導眼裏，這樣的職員是苦勞力的最佳人選，卻不是能夠委以重任的處理各種關係的人員。在市場經濟中，商機無處不在，但是如果隻看到商機而忽略人際，那麼結局必然好不過故事中的江旭。每一行都有其約定成俗的規則，將工作關係變為朋友關係，能夠助你從輕而易舉地越過這些規則的障礙，得到豐厚的收獲。在一個穩定的行業中，經營個體之間是相互分享機遇和經驗的。因此，隻有妥善策劃你在這一群體中的人際處理方案，你才能在行業中站穩，成為贏家。
測試：你能否把握住自己的“命脈”？
請根據自己的實際情況，選擇出最適合的答案，以測試你對人際關係的掌控能力。
1.你感到上個月工作表現很出色，可是到發獎金的時候，上司隻發給你三等。你一位好朋友告訴你說：“這是因為某同事在上司麵前說了你的壞話。”你聽後：
A.會很生氣，但是憋在心裏。
B.一時氣結，要找經理講清楚。
C.反思總結一下自己上月的工作情況，必要時澄清一下。
2.你是個有家室的人，由於工作需要常和某女士（男士）來往、接觸，最近，你聽說有人對你們捕風捉影、妄加議論，這時你會：
A.感到委屈，繼而為了辟謠而辭去工作。
B.你決心找出造謠者，給她（他）點顏色看看。
C.你不理那一套，該怎麼做就怎麼做，清者自清，不用理會別人的說法。