人情反複，世路崎嶇。行去不遠，須知退一步之法，行去得遠，務加讓三分之功。這句話就是告訴我們，人世間的人情冷暖是變化無常的，人生的道路也是崎嶇不平的。因此，當你遇到不順心的事情時，必須明白退一步方為良策，脾氣再大也解決不了問題。
人非聖賢，孰能無過？每個人都有犯錯的時候，當你身邊的人出現錯誤時，或是損害到你的利益時，發再大的脾氣也無濟於事，隻會使你們關係惡化。真正有心計的人也是有度量的人，他懂得以寬容之心對待犯錯的人，讓對方更加感激自己。若朋友沒有滿足自己的需求，或是做了什麼對不起自己的事情，懷恨在心隻會讓自己心理和身體都受到傷害，甚至讓自己失去一個得力助手。換個角度想想，退一步海闊天空，還能為自己贏來一個忠心的朋友，甚至為自己的事業贏來另一個新轉機，何樂而不為呢？度量在職場中也很重要，尤其是領導對自己的下屬，要擁有寬容的心，才能讓下屬更忠心地為其工作，賣命。發脾氣隻能讓人心存怨恨，而原諒一個人有時候是使其再生，往往對其心靈造成了莫大的震撼。這也是人情學上的至高哲學。
民族英雄林則徐，脾氣暴躁，有幾次差點因為發脾氣誤了大事。他奉命到虎門禁煙前後，為了不因怒氣誤事，特意在自己的居室和辦公場所貼上“製怒”的條幅。每當要發脾氣時，一看到這兩個大字，便如同聽到了無聲的命令，也就慢慢心平氣和、三思而行了。用此方式不失為製怒的妙方。
在你生氣或完全失去理智時，千萬不要做出任何決定。對物不對人，對事不對人，也是息怒之道。有些人在自己要發脾氣時，趕緊離開這個“典型環境”，想一想生活中美好的東西，或者把自己關起來，閉目養神，在寂靜中滅掉怒氣之火。或者拚命工作、活動，轉移注意力。或者伏案疾書，讓憤怒化作詩文……
宋代韓琦任定武帥，夜裏寫信時，讓一名士兵在一旁端著蠟燭，士兵不小心燒了韓琦的胡子。韓琦用袖子撲滅了，然後像沒事了一樣繼續寫信。不一會看那士兵，已經換了人。韓琦擔心長官會鞭打那名士兵，急忙叫道：“不要換人！我讓他剔燈，所以才燒了胡子。幸好信沒有燒著，有什麼過錯？”
韓琦有一次花100兩銀子買了一隻玉杯，很是珍愛。手下一名官員不小心把它掉在地上打破了，在座的客人都驚呆了。那名官員趴在地上等著挨罰，韓琦笑著說：“東西命中注定是要碎的，你不是故意的，有什麼罪過？”胡子已經燒了，杯子已經碎了，發脾氣又有什麼用？但這是最使人發怒的事情，韓琦度量過人，把事情看開了，所以遇事胸懷坦蕩。
如果學習韓琦“遇事退一步想想”的觀念，這樣，或許能使人逐漸變得大度起來。
山姆·沃爾頓開創的零售業沃爾瑪20世紀60年代從美國阿肯色州的本頓維爾小城崛起，經過40多年的搏殺，眼下其商店總數已達4000多家，年收入2400多億美元，列全球500強之首。其成功的奧秘就是他的度量。
山姆·沃爾頓創業伊始，即抱定從“農村包圍城市”的雄心。要一個州接一個州、一個縣接一個縣地把市場“填滿”。20世紀80年代末，即開始進軍都市市場。
“保證滿意”，顧客永遠第一，竭誠為顧客服務。一個果汁機出了點小毛病，營業員會立刻給顧客另換一台，還告訴用戶：果汁機又降價了，我們還要退給你5美元。沃爾瑪的競爭對手斯特林商店開始采用金屬貨架代替木製貨架時，沃爾瑪立刻製作了更漂亮的金屬貨架，並成為全美第一家百分之百使用金屬貨架的雜貨店。沃爾瑪認真記錄分析每一個商業數據。用通訊衛星為每一個顧客服務。沃爾瑪全球4000多個店鋪都裝有衛星接收器。把每一個消費者在其任何一個連鎖店進行的交易詳細信息都“記錄在案”，並送進企業信息動態分析係統，以便改進服務。沃爾瑪的商品零售價永遠比競爭對手平均低3.8%。沃爾瑪視服務為生命，它要求員工尊重顧客，努力做到最好。任何一位職員，在顧客距自己3米以內一定要露出8顆牙齒微笑進行問候。顧客的任何要求，必須在太陽落山前得到答複。
所以說，度量比脾氣更能贏得成功和財富。古代是這樣，現代更是如此。其實在生活中也是這樣的，我們也要學會寬容。樂觀的心態來自寬容，來自大度，來自善解人意，來自與世無爭。
遇事不要急於下結論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思考，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。